10. Предоставление льгот и взаимодействие с гражданами

10.1. Гражданин осуществляет выбор способа получения МСЗ(П) с использованием карты "Мир" посредством соответствующей услуги в личном кабинете на ЕПГУ (раздел II Положения). Гражданин проходит идентификацию и аутентификацию с использованием ЕСИА и предоставляет в платформе согласий ЕСИА согласия: на получение сведений о назначенных ему МСЗ(П) из информационных систем органов власти и на передачу сведений о привязке и отвязке карты "Мир" в органы государственной власти субъектов Российской Федерации и органы местного самоуправления, а также на обработку и передачу информации о таком гражданине, в том числе персональных данных и необходимых сведений, составляющих банковскую тайну в АО "НСПК", на использование технологической платформы. Гражданин указывает номер платежной карты в качестве способа получения МСЗ(П) с использованием карты "Мир" и при желании выбирает использование одного уникального обезличенного эквивалента карты в виде токенизированной (цифровой) карты в рамках услуги. После получения согласия от гражданина и реквизитов платежной карты АО "НСПК" осуществляет проверку сведений о карте и при положительном результате проверки фиксирует информацию о возможности использования платежной карты в качестве способа получения МСЗ(П) или сообщает ЕПГУ о невозможности ее использования, о чем гражданин уведомляется в личном кабинете на ЕПГУ и (или) по адресу электронной почты. Сведения о доступных гражданину ЛПКА передаются в АО "НСПК" после привязки карты и в дальнейшем обновляются на регулярной основе При недоступности сервиса проверки карты либо при отрицательном результате проверки гражданину направляется соответствующее уведомление; повторное предоставление услуги при этом не запрещается.

10.2. Гражданину обеспечивается возможность ознакомления с доступными ему МСЗ(П) и коммерческими акциями посредством информационной страницы эксперимента на ЕПГУ.

10.3. После успешного получения услуги "Использование платежной карты "Мир" для получения МСЗ(П) и иных льгот" и завершения настройки соответствующей льготной программы льгота (при коммерческой акции - скидка) предоставляется гражданину автоматически при оплате товаров, работ и услуг или услуги по перевозке пассажиров и провоза багажа картой "Мир", в том числе в случае регистрации в качестве карты "Мир" альтернативного идентификатора счета (после технической реализации) или ее одного уникального обезличенного эквивалента в виде токенизированной (цифровой) карты, на терминалах ТСП - участников соответствующей льготной программы или ТСП, являющейся инициатором коммерческой акции.

10.4. Гражданин вправе в любое время прекратить использование карты "Мир" в качестве способа получения МСЗ(П) и отозвать ранее предоставленные им согласия на платформе согласий ЕСИА посредством соответствующей услуги в личном кабинете на ЕПГУ с указанием причины такого отзыва (при желании). Решение о прекращении использования распространяется на все платежные средства гражданина, в отношение которых гражданин осуществил передачу сведений при получении услуги "Использование платежной карты "Мир" для получения МСЗ(П) и иных льгот" (в том числе на токенизированную (цифровую) карту и (или) альтернативный идентификатор счета, соответствующий карте). Сведения о прекращении использования карты "Мир" направляются АО "НСПК", в орган государственной власти или орган местного самоуправления соответствующего субъекта Российской Федерации; предоставление льгот с использованием карты "Мир" прекращается.

10.5. Обращения и жалобы граждан по вопросам предоставления МСЗ(П) с использованием карты "Мир" подаются посредством платформы обратной связи на ЕПГУ и рассматриваются участниками эксперимента, указанными в "а" - "ж" п. 5 Положения, в соответствии с их компетенцией и зоной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации о порядке рассмотрения обращений граждан.

10.6. Гражданину, имеющему право на МСЗ(П) и завершившему регистрацию в ЕСИА, при наличии технической возможности направляется в упреждающем (проактивном) порядке уведомление о возможности получения МСЗ(П) с использованием карты "Мир" - в личном кабинете на ЕПГУ и (или) по адресу электронной почты, указанному при регистрации в ЕСИА (раздел II Положения). Такое уведомление направляется при наличии у гражданина действующего назначения МСЗ(П), по которой настроена льготная программа, и при отсутствии у него привязанной карты "Мир". После привязки карты гражданину направляются уведомления о появлении или прекращении доступных ему льготных программ и коммерческих акций, а также об изменении его льготной категории.