СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Уточнены Правила информирования гражданина о правах, возникающих в связи с событием, наступление которого предоставляет ему возможность получения социальных гарантий и выплат (25.07.2026)

Так, определено, что посредством единого портала госуслуг с использованием ЕСИА обеспечивается прием обращений граждан, поступающих в виде текстовых сообщений, и их передача в Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами для последующей обработки.

Кроме того, установлено, что при направлении гражданином обращения посредством единого портала госуслуг информация предоставляется круглосуточно в режиме реального времени или в течение 8 рабочих часов при невозможности предоставления информации в режиме реального времени.

(Постановление Правительства РФ от 13.07.2026 N 885)