Рисунок 12

Цель 9. Внедрение стандартов клиентоцентричности в системе Росрезерва

Задачи

1.

Выполнение Плана мероприятий "дорожной карты" внедрения стандартов клиентоцентричности в Федеральном агентстве по государственным резервам

2.

Оптимизация и реинжиниринг внутриведомственных процессов, направленных на повышение эффективности деятельности Федерального агентства государственных резервов

3.

Повышение уровня надежности и доверия сотрудников Росрезерва как внутреннего клиента

Ожидаемые результаты

-

Мероприятия "дорожной карты" внедрения стандартов клиентоцентричности выполнены в срок в полном объеме

-

Часть внутриведомственных процессов выполняется в автоматическом режиме с минимальной долей согласования должностными лицами

-

Сотрудники Росрезерва в полной мере осведомлены об изменениях внутриведомственных процессов, понимают механизм их действия и могут сориентироваться при обращении в структурные подразделения