2. Модуль 2. Управление деятельностью фармацевтической организации

2

Модуль 2. Управление деятельностью фармацевтической организации

2.1

Организационное проектирование деятельности фармацевтической организации

Понятие и признаки предпринимательской деятельности. Правовое регулирование предпринимательства. Субъекты предпринимательской деятельности. Образование юридического лица. Классификация юридических лиц. Организационно-правовые формы юридических лиц. Корпоративные коммерческие организации. Государственные и муниципальные унитарные предприятия. Социальная ответственность фармацевтического бизнеса. Предпринимательские риски. Понятие, сущность, характеристика рисков в предпринимательской деятельности. Классификация рисков. Чистые риски. Спекулятивные риски. Предпринимательские риски. Зональность предпринимательских рисков. Уровни последствий рисковых событий. Индикаторы предпринимательских рисков. Методы идентификации предпринимательских рисков. Оценка рисков. Система показателей оценки риска. Методы управления предпринимательскими рисками. Их характеристика. Планирование предпринимательской деятельности. Основные принципы планирования. Классификация видов планирования. Теоретические основы бизнес-планирования. Виды бизнес-планов. Структура бизнес-плана и последовательность его разработки. Организация процесса разработки бизнес-плана. Структура и содержание бизнес-плана фармацевтической организации. Контроль и надзор в области предпринимательства. Риск-ориентированный подход при проведении проверок. Порядок проведения проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Виды проверок. Правовые аспекты фармацевтического бизнеса. Защита прав потребителей. Правила продажи отдельных видов товаров, которые продаются в аптечных организациях. Права фармацевтического работника. Запреты и ограничения, налагаемые на фармацевтических работников. Признаки организаций, их виды. Планирование деятельности фармацевтической организации, сущность, функции, этапы. Организационное проектирование работы фармацевтической организации.

ПК-1, ПК-6

2.2

Менеджмент фармацевтической организации

Кадровые ресурсы государственной системы здравоохранения Российской Федерации, обеспеченность фармацевтическими работниками. Методика расчета потребности в работниках. Меры, направленные на привлечение кадров. Планирование потребности в работниках. Институциональные нормы в сфере управления работниками фармацевтических организаций. Квалификационные требования к фармацевтическим работникам. Понятие мотивации работников, процесс мотивации. Характеристика классических концепций. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации. Сущность и содержание кадрового менеджмента фармацевтических организаций. Организация подбора и приема работников. Профессиональная и трудовая адаптация работников. Требования профессиональных стандартов к фармацевтическим работникам. Аттестация и деловая оценка работников фармацевтических организаций. Аккредитация фармацевтических работников. Регулирование трудовых отношений в организации. Нормативно-правовые документы в области управления охраной труда в аптечной организации. Понятийный аппарат в рамках охраны труда фармацевтической организации. Общие требования к организации системы охраны труда в фармацевтической организации. Основная документация по охране труда в фармацевтической организации. Ответственность за нарушение законодательства в области охраны труда. Методы и техники управления работниками. Мотивация как функция управления. Алгоритм разработки системы мотивации фармацевтической организации. Показатели эффективности системы мотивации.

ПК-1, ПК-2, ПК-3, ПК-4, ПК-6

2.3

Маркетинг фармацевтической организации

Законодательные основы и концепция маркетинговой деятельности в сфере обращения лекарственных средств. Прогнозирование потребности в отдельных группах товаров, которые продаются в аптечных организациях. Цифровизация маркетинга в сфере обращения товаров, которые продаются в аптечных организациях. Маркетинговые исследования: программа, направления, методы сбора информации, этапы исследований. Методы анализа данных маркетинговых исследований. Потребительская ценность товаров. Жизненный цикл товара. Позиционирование товаров. Конкурентоспособность товаров. Ассортиментная политика фармацевтических организаций. Категорийный менеджмент в аптечной сети. Инструменты управления ценами. Анализ ценовой конъюнктуры. Особенности сбыта лекарственных препаратов и медицинских изделий. Логистика. Управление запасами. Правила надлежащей дистрибьюторской практики. Продвижение товара. Мультиканальный и омниканальный маркетинг в продвижении. Понятие бесшовных коммуникаций. Особенности рекламы лекарственных препаратов. Планирование и оценка экономической эффективности рекламной кампании. Запреты и ограничения, налагаемые на медицинских и фармацевтических работников в области продвижения и рекламы. Современный фармацевтический рынок. Конкуренция, ее виды. Исследование рынка поставщиков для аптечной организации. Изучение спроса и потребности в товарах, которые продаются в аптечных организациях. Товарная политика. Управление ассортиментом. Выбор поставщиков, организация процесса закупок. Заключение и контроль исполнения договоров на поставку товаров, работ и услуг. Фармацевтическая логистика. Организация приемки и хранения товаров, которые продаются в аптечных организациях. Ценообразование на лекарственные средства. Современные технологии управления продажами товаров, которые продаются в аптечных организациях. Выкладка товаров аптечной организации. Правила оформления витрин.

ПК-1, ПК-2, ПК-3, ПК-4, ПК-5, ПК-6

2.4

Система обеспечения качества в сфере обращения лекарственных средств

Международные и национальные стандарты системы менеджмента качества. Надлежащие практики в сфере обращения лекарственных средств. Надлежащая аптечная практика. Обеспечение качества в фармацевтической организации на различных этапах движения товара. Процессный подход. Внедрение стандартов деятельности в фармацевтических организациях. Аудит деятельности фармацевтических организаций. Мониторинг безопасности лекарственных препаратов и медицинских изделий. Фармаконадзор. Минимизации рисков попадания в гражданский оборот недоброкачественных, фальсифицированных и контрафактных лекарственных препаратов, медицинских изделий и биологически активных добавок. Порядок действий в отношении фальсифицированной, недоброкачественной и контрафактной продукции. Делопроизводство в управлении фармацевтической организацией. Структура и основные задачи контрольно-разрешительной системы в области обращения товаров, которые продаются в аптечных организациях. Управление бизнес-процессами фармацевтической организации. Формулирование политики и целей организации в области качества. Разработка руководства по качеству. Построение матрицы распределения ответственности по группе процессов "Ответственность руководства". Стандартизация процессов. Разработка стандартных операционных процедур. Мониторинг и оценка деятельности. Разработка корректирующих и предупреждающих мероприятий.

ПК-1, ПК-2, ПК-3, ПК-4, ПК-5, ПК-6

2.5

Учетная политика фармацевтической организации

Управленческий, финансовый, бухгалтерский и статистический учет в фармацевтической организации. Организация первичного учета и отчетности в фармацевтических организациях. Инвентаризация. Финансовая система и финансовая политика государства. Источники финансирования предпринимательской деятельности, их классификация. Учетная политика фармацевтической организации. Управление сбытом и реализацией лекарственных средств. Управление финансами фармацевтической организации. Обеспечение фармацевтической организации оборотными средствами. Финансовый менеджмент в системе управления фармацевтической организацией. Кредитная система государства: сущность, структура, особенности. Правовые основы банковского, товарного и коммерческого кредитования. Учет основных средств; нематериальных активов; материально-производственных запасов; денежных средств и расчетов. Учет труда и заработной платы.

ПК-1, ПК-2, ПК-3, ПК-4, ПК-6

2.6

Финансово-экономическая деятельность фармацевтической организации

Экономические показатели деятельности фармацевтической организации. Анализ и прогнозирование структуры доходов и расходов фармацевтической организации. Маржинальный анализ деятельности фармацевтических организаций. Основы налогообложения фармацевтических организаций. Налоговая система Российской Федерации. Виды налогов. Субъекты налогообложения. Общая система налогообложения. Упрощенная система налогообложения. Планирование основных экономических показателей деятельности фармацевтической организации. Финансовые ресурсы и финансирование деятельности фармацевтических организаций. Экономические затраты и результаты (расходы, издержки обращения, доход, прибыль, рентабельность). Управление прибылью фармацевтической организации. Законодательство о ценах и ценообразовании и направления его совершенствования. Функции цены. Факторы, влияющие на формирование цен. Современное состояние ценообразования на фармацевтическом рынке. Формирование цен на лекарственные средства, медицинские изделия и товары, которые продаются в аптечных организациях. Инвестиционная деятельность, как способ увеличения основных фондов фармацевтической организации (аренда, лизинг, франчайзинг). Виды расчетов и платежей на фармацевтическом рынке.

ПК-1, ПК-2, ПК-3, ПК-4, ПК-6

2.7

Информирование населения и медицинских работников о лекарственных препаратах, медицинских изделиях и товарах, которые продаются в аптечных организациях

Методы и способы информирования населения и медицинских работников о лекарственных препаратах, медицинских изделиях и товарах, которые продаются в аптечных организациях Нормативные правовые документы, устанавливающие порядок розничной торговли лекарственными препаратами, медицинскими изделиями и товарами, которые продаются в аптечных организациях в контексте информирования населения и медицинских работников. Определение потребностей различных целевых групп в информационной поддержке. Планирование и разработка мероприятий по информационной поддержке целевых групп. Выявление информационных потребностей медицинских работников. Организация информационно-просветительских мероприятий для населения и медицинских работников по вопросам рационального применения лекарственных препаратов, пропаганде здорового образа жизни. Разработка системы информирования целевых групп о новых лекарственных препаратах, взаимозаменяемых лекарственных препаратах, о возможных побочных действиях лекарственных препаратов, взаимодействии лекарственных препаратов между собой, с продуктами питания.

ПК-5

2.8

Промежуточная аттестация по модулю 2

Контроль результатов обучения в рамках освоения тем 2.1 - 2.7.

ПК-1, ПК-2, ПК-3, ПК-4, ПК-5, ПК-6