"План мероприятий ("дорожная карта") по реализации Основных направлений повышения доступности финансовых услуг в Российской Федерации на период 2025 - 2027 годов (с изменениями от 30.03.2026)" (утв. Банком России)

II.5 Изучение лучших практик работы с ЛСИ, пожилыми и маломобильными группами населения

II.5.1

Формирование общей открытой пополняемой базы лучших практик создания безбарьерной среды для ЛСИ, пожилых и маломобильных групп населения для использования участниками финансового рынка

Распространение успешного опыта создания безбарьерной среды для ЛСИ, пожилых и маломобильных групп населения среди участников финансового рынка и других заинтересованных организаций

Организационно-технические мероприятия (представление отчета на заседании РГ ЛСИ и МГН)

До конца 2026 года

II.5.2

Подготовка обзора лучших международных практик обслуживания ЛСИ, пожилых и маломобильных групп населения

Выявление дополнительных направлений деятельности и лучших практик по созданию безбарьерной среды для возможного внедрения участниками российского финансового рынка

Организационно-технические мероприятия (публикация на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" обзора)

До конца 2025 года
II.4 Оценка ЛСИ услуг и сервисов кредитных и некредитных финансовых организаций II.6 Адаптация материалов для повышения финансовой грамотности ЛСИ, пожилых и маломобильных групп населения