Приложение

к приказу ФСО России

от 16 февраля 2026 г. N 10

ОСОБЫЙ ПОРЯДОК
НАПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ФОРМЕ ЭЛЕКТРОННОГО
ДОКУМЕНТА В ОРГАНЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ОХРАНЫ И ИХ ДОЛЖНОСТНЫМ
ЛИЦАМ, А ТАКЖЕ НАПРАВЛЕНИЯ ОТВЕТОВ НА ТАКИЕ
ОБРАЩЕНИЯ, УВЕДОМЛЕНИЙ

1. Обращения граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - граждане), в форме электронного документа направляются в органы государственной охраны и их должностным лицам с использованием официального сайта ФСО России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.fso.gov.ru) (далее - официальный сайт).

2. Обращение автоматически формируется на основе информации, вводимой гражданином в поля формы, размещенной в веб-приемной на официальном сайте.

3. Обязательными для заполнения являются следующие поля формы, размещенной в веб-приемной на официальном сайте:

"Фамилия";

"Имя";

"Регион";

"Адрес электронной почты";

"Обращение".

4. В поле "Адрес электронной почты" формы, размещенной в веб-приемной на официальном сайте, указывается адрес электронной почты, доменное имя которого находится в российской национальной доменной зоне <*>.

--------------------------------

<*> Часть 3 статьи 14.2 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

5. Ответы на обращения граждан в форме электронного документа, уведомления о продлении срока рассмотрения обращений, о переадресации обращений в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, направляются по адресам электронной почты, указанным гражданами при заполнении формы, размещенной в веб-приемной на официальном сайте.