2.1.5. Требования по сохранности информации и надежности системы

СКПП должна обеспечивать корректную обработку ситуаций, вызванных неверным форматом или недопустимыми значениями входных данных (форматно-логический контроль). В указанных ситуациях СКПП должна возвращаться в рабочее состояние, предшествовавшее неверной (недопустимой) команде или некорректному вводу данных, и обеспечивать целостность и сохранность данных СКПП.

Требования к процедурам резервного копирования и восстановления данных должны быть определены в эксплуатационной документации на СКПП.

Все требования к надежности СКПП необходимо учитывать в совокупности с требованиями проектной и эксплуатационной документации в части аппаратного обеспечения, необходимого для эксплуатации СКПП. СКПП должна сохранять во времени в установленных пределах значение комплексного показателя надежности - коэффициента готовности СКПП, характеризующего способность выполнять требуемые функции в заданных условиях, включая восстанавливаемость, наличие средств выявления ошибок.

Коэффициент готовности (минимальное значение показателя) - 0,99.

В СКПП должен обеспечиваться необходимый уровень защиты и сохранности информационных ресурсов в случаях:

1) непредвиденных сбоев и отказов программных и технических средств, включая сбой электропитания;

2) полного или частичного выхода из строя серверов, который влечет за собой потерю доступа к важной информации;

3) отказа оборудования СКПП резервного копирования;

4) отказа СКПП в результате ошибок персонала или пользователей СКПП.

Надежность СКПП должна обеспечиваться комплексом организационно-технических мер, в том числе:

1) резервированием отдельных компонентов СКПП (резервирование функций);

2) использованием средств резервного копирования СКПП;

3) диагностикой и мониторингом ошибок с помощью программных средств контроля (протоколирование событий функционирования подсистем);

4) диагностикой сбоев и отказов оборудования средствами СКПП (мониторинг инфраструктуры);

5) защитой технических средств по электропитанию путем использования источников бесперебойного питания.

СКПП должна обеспечить следующие показатели надежности:

- время восстановления работоспособного состояния: не более 8 рабочих часов;

- резервное копирование данных производится один раз в 24 астрономических часа.

Для СКПП должны быть определены следующие требования к надежности в зависимости от категории аварийной ситуации, указанные в Таблице 2.

Таблица 2

Аварийная ситуация

Показатель надежности

Целевое значение показателя

Механизм обеспечения надежности

Сбой питания на площадке размещения СКПП

коэффициент готовности

> 0,99

Резервирование электропитания

Сбой в работе аппаратных средств и инфраструктурных сервисов СКПП

коэффициент готовности

> 0,99

Резервирование

Сбой в работе общесистемного или специального ПО

коэффициент готовности

> 0,99

Резервирование

Сбой в работе каналов связи

коэффициент готовности

> 0,99

Резервирование канала связи

Сбой в работе СУБД

коэффициент готовности

> 0,99

Резервное копирование

Сбой в работе прикладных сервисов

коэффициент готовности

> 0,99

Резервирование

Показатель надежности СКПП - коэффициент готовности - должен быть рассчитан как отношение времени штатного функционирования к общему времени работы. Где общее время работы СКПП должно составлять 24 часа в сутки, 365 (366) дней в году, а время штатного функционирования включает в себя как время нахождения СКПП в штатном режиме функционирования, так и сервисные, технологические перерывы во время сервисного режима функционирования СКПП.