Утвержден

приказом Министерства строительства

и жилищно-коммунального хозяйства

Российской Федерации

от 29 декабря 2025 г. N 856/пр

ПОРЯДОК
ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ РЕСУРСОСНАБЖАЮЩЕЙ
ОРГАНИЗАЦИИ, РЕГИОНАЛЬНОГО ОПЕРАТОРА ПО ОБРАЩЕНИЮ С ТВЕРДЫМИ
КОММУНАЛЬНЫМИ ОТХОДАМИ, ЛИЦА, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕГО ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
ПО УПРАВЛЕНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ, ЛИЦА, ОКАЗЫВАЮЩЕГО
УСЛУГИ, ВЫПОЛНЯЮЩЕГО РАБОТЫ ПО СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ ОБЩЕГО
ИМУЩЕСТВА СОБСТВЕННИКОВ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ,
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, КОТОРАЯ
ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, НАПРАВЛЕННУЮ НА ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ПРОВЕДЕНИЯ КАПИТАЛЬНОГО РЕМОНТА ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА
В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ С СОБСТВЕННИКАМИ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ
ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ
С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО
СЕРВИСА ОБМЕНА ИНФОРМАЦИЕЙ, СОЗДАННОГО В СООТВЕТСТВИИ
С ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ ОТ 24 ИЮНЯ 2025 Г. N 156-ФЗ
"О СОЗДАНИИ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО СЕРВИСА ОБМЕНА
ИНФОРМАЦИЕЙ И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ
ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"

1. Участниками информационного взаимодействия по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (далее - информационное взаимодействие) посредством многофункционального сервиса обмена информацией, созданного в соответствии с Федеральным законом от 24 июня 2025 г. N 156-ФЗ "О создании многофункционального сервиса обмена информацией и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (далее - сервис), и государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства <1> (далее - система) являются:

--------------------------------

<1> Федеральный закон от 21 июля 2014 г. N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства".

а) собственники и пользователи помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - собственники (пользователи) помещений);

б) ресурсоснабжающие организации, региональные операторы по обращению с твердыми коммунальными отходами, лица, осуществляющие деятельность по управлению многоквартирными домами, лица, оказывающие услуги, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, специализированные некоммерческие организации, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах (далее - организации).

2. Информационное взаимодействие с использованием сервиса и системы осуществляется посредством обмена электронными сообщениями между собственниками (пользователями) помещений и организациями.

3. Организация в рамках информационного взаимодействия с использованием сервиса обеспечивает непрерывный доступ собственников (пользователей) помещений к следующим сведениям:

полное и (или) сокращенное (при наличии) наименования организации;

номер телефона организации;

режим работы организации;

адрес электронной почты (при наличии) организации;

информация о времени и адресе места приема граждан (центра обслуживания клиентов);

номер телефона диспетчерской, аварийно-диспетчерской служб организации;

информация о перечне ресурсов, перерыве в поставках ресурсов, поставляемых для предоставления коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома, а также коммунальных услугах (для ресурсоснабжающих организаций);

сведения о выполнении работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставляемые специализированной некоммерческой организацией, которая осуществляет деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах.

4. Направление собственниками (пользователями) помещений в адрес организаций обращений, передача показаний индивидуальных приборов учета коммунальных услуг, а также направление организациями ответов на обращения собственников (пользователей) помещений в рамках информационного взаимодействия осуществляются с использованием системы в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5. Информационное взаимодействие с использованием сервиса осуществляется посредством интеграции с системой.