ЦЕЛИ, НАПРАВЛЕНИЯ И ЗАДАЧИ РАЗВИТИЯ НДО

Цели Банка России в сфере НДО - обеспечение стабильности системы НДО, повышение ее устойчивости к рискам и угрозам внешней среды и развитие клиентоцентричности.

Обеспечение стабильности, непрерывности деятельности и устойчивости к рискам и угрозам внешней среды системы НДО достижимо при условии сохранения и поддержания работоспособности критически значимой инфраструктуры НДО для удовлетворения потребностей населения и бизнеса в наличных деньгах, в том числе в стрессовых ситуациях.

Развитие клиентоцентричности включает в себя заботу об интересах граждан и предложения качественного сервиса для организаций - клиентов Банка России:

- поддержание высокого качества денежных знаков в обращении;

- выпуск памятных и инвестиционных монет для нумизматов и потенциальных инвесторов;

- оптимизацию процедуры операционного обслуживания;

- развитие цифровых (дистанционных) инструментов коммуникации Банка России с участниками НДО.

С учетом поставленных целей, а также современных трендов и потребностей участников рынка определены основные направления и задачи развития НДО и операционного обслуживания:

1. Совершенствование модели управления НДО Банка России.

1.1. Расширение практики кассового обслуживания подразделений кредитных организаций <6> с использованием наличных денег, принадлежащих Банку России.

--------------------------------

<6> К подразделениям кредитных организаций относятся головные офисы, филиалы и внутренние структурные подразделения.

1.2. Трансформация региональной модели Банка России.

1.3. Строительство и реконструкция кассовых узлов подразделений Банка России.

1.4. Развитие прогнозной аналитики.

1.5. Поддержание открытой коммуникации с участниками НДО.

2. Поддержание высокого качества банкнот в обращении.

2.1. Модернизация банкнот.

2.2. Актуализация механизма контроля качества банкнот в обращении.

2.3. Проведение мероприятий по снижению риска попадания в НДО банкнотоподобных изделий и копий монет Банка России.

2.4. Адаптация счетно-сортировального оборудования к обработке модернизированных банкнот.

3. Обеспечение доступности наличных денег.

3.1. Регулирование рынка инкассации и перевозки наличных денег.

3.2. Проработка вариантов оптимизации затрат на содержание инфраструктуры НДО.

3.3. Развитие каналов возврата монет в обращение от населения.

4. Импортозамещение и поддержание технологического суверенитета в сфере НДО.

4.1. Организация мер по обеспечению технологического суверенитета участниками НДО.

4.2. Замена аппаратно-программных комплексов (агрегатированных комплексов) (АПК (АК) на базе импортных счетно-сортировальных машин (ССМ) на комплексы на базе ССМ отечественного производства.

4.3. Оснащение подразделений Банка России транспортно-складскими комплексами (ТСК) отечественного производства и модернизация систем управления ТСК с применением отечественного программного обеспечения.

5. Повышение уровня удовлетворенности клиентов.

5.1. Цифровизация бизнес-процессов НДО и операционного обслуживания в Банке России.

5.2. Развитие цифровых (дистанционных) инструментов коммуникации Банка России с участниками НДО.

5.3. Организация выпуска в обращение и распространение памятных и инвестиционных монет Банка России.