ИНДИКАТОРЫ РАЗВИТИЯ НДО (ЦЕЛЕВЫЕ ОРИЕНТИРЫ)

Цель

Индикатор

Фактическое значение

Целевое значение

Процесс

Обеспечение стабильности НДО

Количество подразделений кредитных организаций (ПКО), присоединившихся к участию в кассовом обслуживании с использованием НДБР

190 ПКО

Не менее 300 ПКО

Расширение практики кассового обслуживания в ПКО с использованием НДБР

Количество подразделений НДО и операционного обслуживания в составе главных управлений Банка России

7 ЦОНДОиОО

87 ОКЦ

7 ЦОНДОиОО

64 ОКЦ

Трансформация региональной модели Банка России

Количество организаций, осуществляющих инкассацию и перевозку наличных денег в каждом субъекте Российской Федерации <*>

Менее 1

в отдельных регионах

1 и более

(с учетом присутствия подразделений организации, ответственной за критическую инфраструктуру)

Регулирование рынка инкассации и перевозки наличных денег

Повышение устойчивости системы НДО к рискам и угрозам внешней среды

Поставка и внедрение в подразделениях Банка России ССМ отечественного производства для АПК

14 ССМ

(+23 ССМ на этапе пусконаладочных работ)

72 ССМ

(до конца 2028 года)

Замена АПК (АК) на базе импортных ССМ на комплексы на базе ССМ отечественного производства

Оснащение подразделений Банка России АК отечественного производства

-

Не менее 3 АК

(до конца 2028 года)

Развитие клиентоцентричности

Доля граждан, удовлетворенных качеством наличных денег в обращении (по результатам социологических опросов)

78%

(среднее значение за 2021 - 2024 годы)

Не менее 78%

Поддержание высокого качества банкнот в обращении

Индекс удовлетворенности клиентов Банка России операционным обслуживанием <**>

4,9

Не менее 4,9

Цифровизация бизнес-процессов НДО и операционного обслуживания в Банке России

--------------------------------

<*> Расчет данного показателя предполагается производить на основе данных отчетности кредитных организаций, содержащей сведения о перевозке, инкассации наличных денег, планируемой к представлению кредитными организациями в Банк России с 01.01.2026.

<**> Средняя оценка, выставляемая клиентами по трем параметрам: автоматизация, качество и скорость операционного обслуживания (по пятибалльной шкале).