1.2. Основные понятия, используемые в Стандарте

Для целей Стандарта используются следующие основные понятия:

1) финансовые услуги - услуги, оказываемые страховым брокером получателям финансовых услуг по совершению юридических и иных действий по заключению, изменению, расторжению и исполнению договоров страхования по поручению физических лиц или юридических лиц (страхователей) от своего имени, но за счет этих лиц либо совершению юридических и иных действий по заключению, изменению, расторжению и исполнению договоров страхования от имени и за счет страхователей или страховых организаций, иностранных страховых организаций;

2) получатель финансовых услуг - физическое лицо, в том числе зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, или юридическое лицо (за исключением страховой организации, иностранной страховой организации или общества взаимного страхования), обратившееся к страховому брокеру с намерением получить, получающее или получившее финансовые услуги;

3) обращение - направленное страховому брокеру получателем финансовых услуг в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа обращение, связанное с осуществлением страховым брокером деятельности, предусмотренной Законом Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" <1>;

--------------------------------

<1> За исключением заявления о заключении договора страхования, заявления об осуществлении страховой выплаты, заявления об изменении условий договора страхования, заявления об отказе от договора страхования и уведомления о наступлении страхового случая.

4) официальный сайт - сайт страхового брокера в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащий информацию о деятельности страхового брокера, указанный в Едином государственном реестре субъектов страхового дела. Право на доменное имя официального сайта должно принадлежать страховому брокеру и быть зарегистрировано в российской доменной зоне (".ru", ".рф" и ".su");

5) личный кабинет получателя финансовых услуг - информационный ресурс, который размещен на официальном сайте страхового брокера, позволяющий получателю финансовых услуг взаимодействовать со страховым брокером, если услуги оказываются или информационный обмен осуществляется с использованием официального сайта страхового брокера;

6) мобильное приложение - программное обеспечение для мобильных и (или) портативных устройств, обеспечивающее информационно-технологическое взаимодействие получателя финансовых услуг и страхового брокера;

7) офис - специально оборудованное помещение, в котором страховой брокер может осуществлять заключение и (или) расторжение договора об оказании финансовых услуг, и (или) прием заявлений и других обращений получателей финансовых услуг и иных лиц, обращающихся к страховому брокеру;

8) договор об оказании финансовых услуг - договор об оказании услуг страхового брокера по совершению юридических и иных действий по заключению, изменению, расторжению и исполнению договоров страхования по поручению физических лиц или юридических лиц (страхователей) от своего имени, но за счет этих лиц либо совершению юридических и иных действий по заключению, изменению, расторжению и исполнению договоров страхования от имени и за счет страхователей или страховых организаций, иностранных страховых организаций.