III. Правила бронирования пассажирских мест и провозной емкости воздушного судна и заключения договора воздушной перевозки пассажира

19. Пассажир для бронирования пассажирского места и провозной емкости воздушного судна и заключения договора воздушной перевозки пассажира вправе обратиться к перевозчику или агенту перевозчика в пункты продажи билетов лично, или по телефону, или по электронной почте либо самостоятельно осуществить бронирование пассажирского места и провозной емкости воздушного судна, в том числе бронирование перевозки собаки-проводника, сопровождающей пассажира из числа инвалидов по зрению, и оформить договор воздушной перевозки пассажира через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет".

20. Пассажир при бронировании пассажирского места и провозной емкости воздушного судна и заключении договора воздушной перевозки пассажира должен сообщить перевозчику или агенту перевозчика, а при заключении договора о реализации туристского продукта - туроператору или турагенту следующую информацию:

1) об имеющихся у пассажира ограничениях жизнедеятельности и потребности в помощи и услугах;

2) о следующем вместе с пассажиром сопровождающем пассажире (при наличии);

3) о перевозке пассажира в сопровождении собаки-проводника (при наличии собаки-проводника);

4) о габаритных и весовых характеристиках специального средства передвижения (в том числе кресла-коляски), используемого пассажиром, а также информацию о наличии аккумуляторной батареи на таком специальном средстве передвижения, типе используемого в указанной батарее аккумулятора (для съемных литий-ионных аккумуляторов должна быть сообщена информация об энергоемкости съемного литий-ионного аккумулятора в Ватт-часах, количестве съемных аккумуляторных батарей, перевозимых на воздушном судне) (при наличии специального средства передвижения (в том числе кресла-коляски), используемого пассажиром);

5) о перевозке кислородного баллона, электроприбора, используемых пассажиром в полете для обеспечения жизнедеятельности пассажира, включая информацию о наличии и технических характеристиках кислородного баллона, электроприбора и аккумуляторных батарей (с конкретизацией требований к электросети, необходимой для обеспечения работы кислородного баллона, электроприбора, типа аккумуляторных батарей, энергоемкости в Ватт-часах, количества аккумуляторных батарей) (при наличии кислородного баллона, электроприбора, используемых пассажиром в полете для обеспечения жизнедеятельности пассажира).

21. Перевозчик, агент перевозчика должны обеспечить прием информации, предоставляемой пассажиром в соответствии с пунктом 20 настоящего Порядка, при бронировании пассажирского места и провозной емкости воздушного судна и заключении договора воздушной перевозки пассажира.

Туроператор или турагент должны обеспечить прием информации, предоставляемой пассажиром в соответствии с пунктом 20 настоящего Порядка при заключении договора о реализации туристского продукта.

22. Перевозчик, агент перевозчика при бронировании пассажирского места и провозной емкости воздушного судна и заключении договора воздушной перевозки пассажира должны предоставить пассажиру в доступной для него форме исходя из ограничений его жизнедеятельности информацию:

1) предоставляемую при бронировании, оплате и оформлении перевозки в соответствии с общими правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемыми федеральными авиационными правилами, утверждаемыми федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере гражданской авиации, в соответствии с пунктом 1 статьи 102 Воздушного кодекса Российской Федерации;

2) об услугах, предоставляемых пассажиру в аэропорту, в соответствии с пунктами 14, 16 настоящего Порядка;

3) об услугах, оказываемых пассажиру перевозчиком на борту воздушного судна;

4) о порядке получения информации о расположении мест прибытия в аэропорт пассажиров, оборудованных кнопкой оповещения (вызова) работника обслуживающей организации или иными техническими средствами, используемыми для оповещения работника обслуживающей организации о прибытии пассажира в аэропорт и его вызова, и иных способах оповещения (вызова) работника обслуживающей организации в аэропорту отправления;

5) о порядке перевозки собак-проводников;

6) о необходимости предъявления пассажиром из числа инвалидов по зрению, следующим в сопровождении собаки-проводника, при регистрации на рейс, документа на собаку-проводника, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения <8>, ветеринарного паспорта животного <9> и (или) ветеринарного сопроводительного документа <10>;

--------------------------------

<8> Пункт 7 части первой статьи 15 Федерального закона N 181-ФЗ.

<9> Абзац двадцать четвертый главы 15 Единых ветеринарных (ветеринарно-санитарных) требований, предъявляемых к товарам, подлежащим ветеринарному контролю (надзору)", утвержденных Решением Комиссии Таможенного союза от 18 июня 2010 г. N 317 "О применении ветеринарно-санитарных мер в Евразийском экономическом союзе", которое является обязательным для Российской Федерации в соответствии с пунктом 2 статьи 99 и абзацем шестым пункта 2 статьи 101 Договора о Евразийском экономическом союзе от 29 мая 2014 г., ратифицированного Федеральным законом от 3 октября 2014 г. N 279-ФЗ "О ратификации Договора о Евразийском экономическом союзе" и вступившего в силу для Российской Федерации 1 января 2015 г. Решение вступило в силу для Российской Федерации 1 июля 2010 г.

<10> Пункт 1 статьи 4.5 Закона Российской Федерации от 14 мая 1993 г. N 4979-1 "О ветеринарии".

7) о ссылке на странице официального сайта уполномоченного федерального органа исполнительной власти <11> в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" <12>, на которой размещена информация о документах, необходимых для прохождения государственного контроля (надзора) в соответствии с пунктом 11 Правил N 872, собаки-проводника, сопровождающей пассажира из числа инвалидов по зрению;

--------------------------------

<11> Пункт 1 Положения о Федеральной службе по ветеринарному и фитосанитарному надзору, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. N 327.

<12> Пункты 2, 3 статьи 46 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации".

8) о порядке перевозки специальных средств для передвижения (в том числе кресел-колясок), используемых пассажиром, условиях их принятия к перевозке, условиях их выдачи в аэропорту назначения, аэропорту остановки, аэропорту промежуточной посадки;

9) о требованиях, содержащихся в Doc 9284 "Технические инструкции по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху" инструктивный материал в развитие приложения 18 "Безопасная перевозка опасных грузов по воздуху" к Конвенции о международной гражданской авиации от 7 декабря 1944 г. <13> (далее - Технические инструкции), касающихся условий и ограничений на перевозку аккумуляторных батарей по каждому типу аккумуляторных батарей специальных средств для передвижения (в том числе кресел-колясок) с электроприводом, в том числе по энергоемкости в Ватт-часах, количеству аккумуляторных батарей;

--------------------------------

<13> Конвенция о международной гражданской авиации от 7 декабря 1944 г., ратифицирована Указом Президиума Верховного Совета СССР от 14 октября 1970 г., вступила в силу для СССР 14 ноября 1970 г., вступила в силу для Российской Федерации 16 августа 2005 г.

10) о требованиях к наличию упаковки для аккумуляторных батарей и требованиях к упаковке для аккумуляторных батарей в соответствии с Техническими инструкциями;

11) об обязанности пассажира иметь при себе набор ключей и (или) приспособлений для отсоединения клемм аккумуляторных батарей кресла-коляски (иного специального средства для передвижения) с электроприводом, а также эксплуатационную документацию, содержащую информацию о типе и энергоемкости аккумуляторных батарей, в случае, если на аккумуляторных батареях кресла-коляски (иного специального средства для передвижения) отсутствует маркировка производителя, позволяющая идентифицировать тип и энергоемкость аккумуляторных батарей, и в случаях, предусмотренных Техническими инструкциями, упаковку для аккумуляторных батарей;

12) об обязанности пассажира, использующего до посадки на борт воздушного судна собственное кресло-коляску с электроприводом, имеющее съемные аккумуляторные батареи, в аэропорту, в котором имеется специальное подъемное устройство (амбулифт), прибыть до начала посадки пассажиров на борт воздушного судна ко времени и месту пересадки из собственного кресла-коляски в кресло-коляску, предоставленное обслуживающей организацией;

13) о порядке перевозки кислородного баллона, электроприбора, используемых пассажиром в полете для обеспечения жизнедеятельности пассажира, условиях их принятия к перевозке;

14) о способе получения информации об аэропортах, имеющих специальное подъемное устройство (амбулифт);

15) о способе получения пассажиром информации о периоде времени до начала посадки на борт воздушного судна, до которого пассажир, использующий в аэропорту собственное кресло-коляску с электроприводом, имеющее съемные аккумуляторные батареи, должен прибыть к месту пересадки в кресло-коляску, предоставленное обслуживающей организацией, и о месте такой пересадки.

23. Информация, указанная в подпунктах 2 - 16 пункта 22 настоящего Порядка, должна быть размещена перевозчиком на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при его наличии) в доступной для пассажира форме исходя из ограничений его жизнедеятельности.

При заключении договора о реализации туристского продукта туроператор или турагент должен предоставить пассажиру информацию, указанную в подпунктах 2 - 16 пункта 22 настоящего Порядка, в доступной для него форме исходя из ограничений его жизнедеятельности.