4.3. Требования к видам обеспечения

4.3.1. Требования к лингвистическому обеспечению

4.3.1.1. Детальные требования к лингвистическому обеспечению при развитии интегрированной системы должны быть определены в соответствующих частных технических заданиях.

4.3.1.2. Интегрированная система должна создаваться с применением современных языков и средств описания предметной области, проектирования и разработки программного обеспечения с учетом международного опыта и лучших практик.

4.3.2. Требования к программному обеспечению

4.3.2.1. Программное обеспечение, используемое для развития интегрированной системы, должно быть совместимо с программным обеспечением, используемым для обеспечения функционирования интегрированной системы.

4.3.2.2. При выборе программного обеспечения, используемого для развития интегрированной системы, должны быть учтены риски, связанные с возможными ограничениями, которые могут быть введены разработчиками и производителями программного обеспечения из третьих стран. Приоритет должен отдаваться программному обеспечению, разработанному в государствах - членах Союза, а также программному обеспечению с открытым исходным кодом, прошедшему аудит безопасности.

4.3.2.4. Детальные требования к программному обеспечению должны быть определены в соответствующих частных технических заданиях.

4.3.3. Требования к техническому обеспечению

4.3.3.1. Общие требования к техническому обеспечению интегрированной системы

4.3.3.1.1. Техническое обеспечение интегрированной системы должно обеспечивать полный цикл создания, развертывания, и эксплуатации интегрированной системы, а также обучения персонала.

4.3.3.1.2. Техническое обеспечение интегрированной системы должно включать в себя как минимум следующие контуры:

1) продуктивный контур - используется для функционирования компонентов интегрированной системы при опытной и промышленной эксплуатации интегрированной системы;

2) контур межгосударственного тестирования - используется для проведения межгосударственного тестирования компонентов интегрированной системы;

3) тестовый контур - используется для проведения тестирования программного обеспечения и обучения специалистов;

4) предпродуктивный контур - используется для целей тестирования компонентов интегрированной системы на реальных данных.

4.3.3.1.3. Тестовый и обучающий контуры могут быть объединены, при этом объединение контуров не должно приводить к ухудшению процессов проведения тестирования и обучения.

4.3.3.1.4. Техническое обеспечение интегрированной системы должно обеспечивать выполнение требований к надежности, указанных в пункте 4.1.9 настоящего технического задания.

4.3.3.2. Требования к сетевой инфраструктуре интегрированной системы

4.3.3.2.1. Сетевая инфраструктура интегрированной системы должна иметь полносвязанную топологию IP в пределах интегрированной системы.

4.3.3.2.2. Сетевая инфраструктура интегрированной системы должна обеспечивать отказоустойчивую схему подключения компонентов интегрированной системы с предоставлением основного и резервного каналов передачи данных.

4.3.3.2.3. Сетевая инфраструктура интегрированной системы должна обеспечивать пропускную способность между сегментами интегрированной системы не менее 50 Мбит/с.

4.3.3.3. Требования к базовым службам технического обеспечения интегрированной системы

4.3.3.3.1. К базовым службам технического обеспечения интегрированной системы относятся:

1) служба каталога;

2) служба разрешения доменных имен;

3) служба времени;

4) служба отправки почтовых сообщений;

5) служба резервного копирования.

4.3.3.3.2. Служба каталога должна обеспечивать ведение и хранение каталога учетных записей и возможность аутентификации в функциональных и обеспечивающих подсистемах интегрированной системы для следующих категорий пользователей интегрированной системы:

1) администраторы подсистем интегрированной системы;

2) пользователи подсистем интегрированной подсистемы.

4.3.3.3.3. Служба разрешения доменных имен должна обеспечивать разрешение мнемонических имен в IP-адреса и обратное разрешение из IP-адресов в мнемонические имена.

4.3.3.3.4. Служба времени, использующая единый источник точного времени, согласованный с уполномоченными органами государств-членов, должна обеспечивать функции синхронизации времени на серверах интегрированной системы и поддерживать единое время в рамках всех подсистем интегрированной системы.

4.3.3.3.5. Служба отправки почтовых сообщений должна обеспечивать сервис пересылки почтовых сообщений от подсистем интегрированной системы к следующим категориям пользователей интегрированной системы:

1) администраторы подсистем интегрированной системы;

2) пользователи подсистем интегрированной подсистемы;

3) анонимные пользователи (пользователи информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", имеющие доступ к общим информационным ресурсам средствами информационного портала Союза).

4.3.3.3.6. Служба резервного копирования должна обеспечивать осуществление следующих функций:

1) полное и инкрементальное резервное копирование данных и конфигурации подсистем интегрированной системы;

2) просмотр списка резервных копий и содержимого и восстановление выбранных резервных копий;

3) резервное копирование серверов на уровне виртуальных машин;

4) резервное копирование данных и конфигурации операционной системы и приложений, используемых в подсистемах интегрированной системы;

5) возможность восстановления данных и конфигурации подсистем интегрированной системы;

6) возможность хранения резервных копий данных на ленточных носителях;

7) возможность хранения дополнительной резервной копии данных на удаленной площадке;

8) сжатие и дедупликация данных для уменьшения общего объема хранения данных на дисковых и ленточных накопителях;

9) предоставление единого интерфейса для централизованного управления функциональностью резервного копирования и восстановления данных для компонентов интегрированной системы.

4.3.3.4. В рамках инфраструктурно-технического обеспечения при развитии интегрированной системы предусматривается осуществление следующих мероприятий:

1) развитие вычислительной инфраструктуры в соответствии с целями развития интегрированной системы, в том числе создание в рамках интегрированной системы центров обработки данных для обеспечения формирования, ведения и использования общих информационных ресурсов (в случае технико-экономической обоснованности);

2) развитие телекоммуникационной составляющей интегрированной системы в соответствии с потребностями доступа к ней субъектов электронного взаимодействия;

3) создание и развитие инфраструктуры для обеспечения возможности электронной идентификации товаров и иных объектов, а также любых субъектов электронного взаимодействия и для решения задачи по цифровой прослеживаемости в рамках Союза;

4) обеспечение защиты информации при межгосударственном информационном взаимодействии (в том числе с использованием специализированных средств криптографической защиты информации Союза).

4.3.3.4. Требования к отказоустойчивости и надежности

4.3.3.4.1. Кластеризация инфраструктурных компонентов интегрированной системы, работающих в режиме высокой доступности.

4.3.4. Требования к организационному обеспечению

4.3.4.1. Комиссия обеспечивает функционирование и развитиеинтегрированной системы во взаимодействии с заказчиками национальных сегментов, операторами национальных сегментов и операторами ДТС национальных сегментов.

4.3.4.2. Комиссия организует проектирование, разработку, внедрение, приемку результатов работ и дальнейшее сопровождение интеграционного сегмента Комиссии, информационных ресурсов и систем Комиссии.

4.3.4.3. Государство-член определяет заказчика национального сегмента, который исполняет обязанности по обеспечению функционирования и развитию национального сегмента.

4.3.4.4. Для обеспечения функционирования интеграционного сегмента Комиссии и национальных сегментов интегрированной системы должны быть организованы службы технической поддержки.

4.3.4.5. Состав, содержание и параметры качества мероприятий по сопровождению и техническому обслуживанию интегрированной системы, функции, осуществляемые службами технической поддержки, их границы ответственности и порядок взаимодействия между ним определяется Комиссией.

4.3.4.6. В рамках организационного обеспечения развития интегрированной системы предусматривается осуществление следующих мероприятий:

1) в части координации работ по интеграции национальных сегментов государств-членов: разработка рекомендаций в области информатизации и информационных технологий, модернизация национальных сегментов государств-членов;

2) в части мониторинга выполнения работ: использование проектного подхода, разработка и принятие методологии управления программами и проектами, планирование и исполнение проектов и программ, оценка требуемых ресурсов для реализации этих проектов и программ, организация коммуникаций между участниками проектов и программ, оценка эффективности реализации проектов и программ и качества результатов, получаемых при их реализации, а также подготовка методических рекомендаций по разработке архитектур процессов, приложений, данных, технологий, средств защиты информации при межгосударственном информационном взаимодействии;

3) в части определения критических технологий: определение перечня используемых и перспективных критических технологий, применяемых при создании и развитии интегрированной системы и необходимых для формирования и использования цифровой платформы, создаваемой на ее базе;

4) разработка и применение единых стандартов (межгосударственных стандартов и стандартов Союза), охватывающих все стадии жизненного цикла развития интегрированной системы, а также стандартов, описывающих критические технологии.

4.3.5. Требования к методическому обеспечению

4.3.5.1. Задачи методического обеспечения интегрированной системы должны быть выполнены за счет использования при создании, обеспечении функционирования и развитии интегрированной системы технических, технологических и методических документов, разрабатываемых Комиссией, а также документов, разрабатываемых на национальном уровне, уточняющих и детализирующих их.

4.3.5.2. Работы по проектированию и реализации общих процессов выполняются поэтапно по мере развития интегрированной системы и должны сопровождаться созданием единых моделей данных, документов и процессов в соответствии с методическими рекомендациями и техническими требованиями к проектированию, описанию и поддержке общих процессов, разработанными в рамках работ по развитию интегрированной системы. Результаты выполненных работ по проектированию общих процессов используются в качестве основы для:

1) реализации общих процессов с использованием средств интегрированной системы;

2) разработки, доработки и настройки информационных систем уполномоченных органов, задействованных в конкретном общем процессе;

3) разработки, доработки и настройки национальных сегментов и интеграционного сегмента Комиссии.

4.3.5.3. Состав сведений, используемых при реализации общих процессов, формируется с учетом сведений, необходимых к использованию уполномоченными органами, и определяется в порядке, установленном Договором.

4.3.6. Требования к нормативно-правовому обеспечению

4.3.6.1. В рамках нормативно-правового обеспечения развития интегрированной системы предусматривается осуществление следующих мероприятий:

1) разработка и принятие актов органов Союза, регламентирующих порядок формирования цифровой платформы, создаваемой на базе интегрированной системы, обеспечение защиты информации при межгосударственном информационном взаимодействии, формирование институциональной основы проведения технической экспертизы реализуемых в интегрированной системе решений, а также разработка проектов рекомендаций, адресованных государствам-членам, иным субъектам электронного взаимодействия;

2) разработка, согласование и принятие нормативных, технических и организационных документов, регулирующих процедуры межведомственного и межгосударственного информационного взаимодействия в рамках развития интеграционных процессов, а также связанных с оказанием межгосударственных электронных услуг;

3) актуализация перечня приоритетных общих процессов;

4) организация и обеспечение взаимодействия с международными организациями, в сферу деятельности которых входят выработка стандартов и рекомендаций по созданию информационных систем, разработка методологий в этой сфере, архитектур, моделей процессов, моделей данных и др.;

5) проведение анализа международной практики обеспечения межгосударственного информационного взаимодействия.

4.3.7. Требования к функциональному обеспечению

4.3.7.1. В рамках функционального обеспечения развития интегрированной системы предусматривается осуществление следующих мероприятий:

1) обеспечение семантической совместимости интегрируемых ресурсов (разработка соответствующих рекомендаций, апробирование технологий семантической интеграции, разработка семантических сервисов, средств автоматизированной подготовки перевода услуг в электронную форму);

2) обеспечение международных режимов использования интегрированной системы (поддержка типового инструментария для предоставления возможности быстрого присоединения новых государств-членов и (или) органов государств-членов к общим процессам.

4.3.8. Требования к экспертно-методологическому обеспечению.

4.3.8.1. В рамках экспертно-методологического обеспечения развития интегрированной системы предусматривается осуществление следующих мероприятий:

1) проведение мониторинга и анализа международных практик и стандартов в области информационных технологий, подготовка рекомендаций и методических материалов по применению международных практик и стандартов, оказание методической поддержки пользователей, подготовка методических и дидактических материалов по мере готовности новой функциональности к вводу в эксплуатацию;

2) организация и выполнение экспертизы проектной документации, технических и технологических решений, разрабатываемых в ходе развития интегрированной системы (в том числе в отношении компонентов, обеспечивающих защиту информации в интегрированной системе и функционирование инфраструктуры трансграничного пространства доверия);

3) проведение экспертизы и согласования технических заданий (частных технических заданий), программной документации эскизных, технических и рабочих проектов;

4) разработка проектов технических, технологических, методических и организационных документов;

5) организация обучающих семинаров, конференций, тренингов и подготовка соответствующих обучающих материалов, в том числе интерактивных;

6) организация информирования с использованием средств массовой информации широкого круга общественности в государствах-членах, а также в государствах, не являющихся членами Союза, о возможностях и преимуществах использования интегрированной системы;