ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Конституционный Суд РФ предписал урегулировать порядок возврата приобретенного потребителем дистанционно товара надлежащего качества дистанционным способом (18.02.2026)

Пункты 3 и 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей признаны не соответствующими Конституции РФ, поскольку они не устанавливают для потребителя возможность возврата приобретенного им дистанционно (в частности, через Интернет) товара надлежащего качества дистанционным способом.

Федеральному законодателю надлежит внести изменения в действующее правовое регулирование.

Впредь до внесения таких изменений возврат товара надлежащего качества, проданного дистанционно, осуществляется любым по усмотрению покупателя способом (дистанционно или указанным продавцом при продаже товара, а также по запросу покупателя), обеспечивающим возможность проверки состояния возвращаемого товара при его получении продавцом, в том числе посредством услуг перевозчика или организации связи (притом что сам покупатель принимает на себя риск случайной гибели или повреждения товара за время его транспортировки (доставки), а также несет транспортные и иные связанные с доставкой расходы).

(Постановление Конституционного Суда РФ от 17.02.2026 N 7-П)