ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Информация для публичного ознакомления потребителей должна быть выполнена на русском языке (01.03.2026)

Речь идет об информации, не являющейся рекламой и размещаемой изготовителем (исполнителем, продавцом) в общедоступных местах, в том числе с использованием вывесок или иных средств размещения информации (надписей, указателей, внешних поверхностей, информационных табличек, информационных знаков, конструкций, сооружений, технических приспособлений и других носителей, предназначенных для распространения информации, за исключением рекламных конструкций) при торговле, бытовом и ином обслуживании потребителей.

В случаях, предусмотренных законодательством субъектов РФ, такая информация может быть выполнена также на государственных языках республик и (или) иных языках народов РФ. Также допускается дублирование информации на иностранных языках.

Рассматриваемые положения не применяются к случаям использования фирменных наименований, товарных знаков, знаков обслуживания, а также к некоторым другим исключениям.

(Федеральный закон от 24.06.2025 N 168-ФЗ)

Вводится новая мера против навязывания потребителям платных цифровых подписок (01.03.2026)

При оплате услуг, оказываемых на основании абонентского договора в Интернете, исполнителю запрещено использовать банковские реквизиты или данные об электронных средствах платежа, в отношении которых потребитель выразил исполнителю отказ от использования при расчетах с ним.

Исполнитель обязан обеспечить прием отказа потребителя от использования при расчетах с потребителем ранее предоставленных потребителем реквизитов банковского счета или данных о его электронных средствах платежа, в том числе в электронной форме.

(Федеральный закон от 15.10.2025 N 376-ФЗ)