ИЗМЕНЕНИЯ В ЖИЛИЩНОМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ

Определен порядок информационного взаимодействия ряда организаций с собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов с использованием ГИС ЖКХ и мессенджера MAX (17.02.2026)

Речь идет о ресурсоснабжающей организации, региональном операторе по обращению с ТКО, лице, осуществляющем деятельность по управлению многоквартирными домами, лице, оказывающем услуги, выполняющем работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, и о фонде капремонта (далее - организации).

Информационное взаимодействие с использованием мессенджера MAX и ГИС ЖКХ осуществляется посредством обмена электронными сообщениями между собственниками (пользователями) помещений и организациями.

Организация в рамках информационного взаимодействия с использованием мессенджера MAX обеспечивает непрерывный доступ собственников (пользователей) помещений к следующим сведениям:

- номер телефона, режим работы, адрес электронной почты (при наличии) организации;

- информация о времени и адресе места приема граждан (центра обслуживания клиентов);

- номер телефона диспетчерской, аварийно-диспетчерской служб организации;

- информация о перечне ресурсов, перерыве в поставках ресурсов, поставляемых для предоставления коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома, а также коммунальных услугах (для ресурсоснабжающих организаций);

- сведения о выполнении работ по капремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставляемые фондом капремонта.

Направление собственниками (пользователями) помещений в адрес организаций обращений, передача показаний индивидуальных приборов учета коммунальных услуг, а также направление организациями ответов на обращения собственников (пользователей) помещений в рамках информационного взаимодействия осуществляются с использованием ГИС ЖКХ в сроки, предусмотренные законодательством.

Информационное взаимодействие с использованием мессенджера MAX осуществляется посредством интеграции с ГИС ЖКХ.

(Приказ Минстроя России от 29.12.2025 N 856/пр)