Упражнение 3 "В магазине"

Цель упражнения: развитие навыков вежливости и тактичности при ведении диалога.

Ведущий: "Ребята, вам сейчас нужно разбиться на пары. В каждой паре вам нужно выбрать, кто будет исполнять роль продавца, а кто покупателя какого-либо товара в магазине. Задача продавца придумать товар, который ему нужно продать покупателю, задача покупателя - не соглашаться на покупку. Вы будете вести диалог, аргументированно отстаивая свою позицию: продавец убеждает, что данная вещь необходима покупателю, а покупатель должен обоснованно сомневаться в необходимости приобретения товара. Важное правило при выполнении упражнения - быть вежливыми, убедительными и внимательными к аргументам друг друга. На выполнение задания дается 15 минут".

Участники ведут диалог в парах.

После выполнения упражнения ведущий задает вопросы для обсуждения.

Ведущий: "Продавцы, расскажите, удалось ли вам продать свой товар? К каким аргументам вы прибегали, чтобы убедить покупателя? Какие аргументы продавцов были наиболее эффективными для принятия решения покупателями? Удалось ли каждому из вас не проявить давления и раздражительности в ходе диалога? Как вы считаете, какое значение в межличностном общении играет вежливость, тактичность и уважение к другому?"