|
Повышение качества обслуживания потребителей коммунальной инфраструктуры, в том числе за счет цифровых сервисов
|
|
17.
|
Снижение нагрузки на потребителей коммунальных услуг при получении государственной поддержки за счет оптимизации порядка получения гражданами субсидий на оплату коммунальных услуг, в том числе с внедрением государственных цифровых сервисов
|
поддержка социально незащищенных категорий граждан в части оплаты коммунальных услуг в удобном цифровом формате без необходимости очного присутствия, сокращение издержек государственного аппарата (органов социальной защиты), в том числе на обработку, анализ и оформление заявлений на получение субсидий
|
доклад в Правительство Российской Федерации
|
сентябрь 2026 г.
|
Минстрой России,
Минтруд России,
Минцифры России,
Минфин России,
Минэкономразвития России
|
|
|
|
|
федеральный закон (при необходимости)
|
февраль 2029 г.
|
|
|
|
|
|
акт Правительства Российской Федерации (при необходимости)
|
февраль 2029 г.
|
Минтруд России,
Минцифры России,
Минфин России,
Минстрой России,
Минэкономразвития России,
ФНС России
|
|
18.
|
Упрощение порядка получения потребителями перерасчета (в виде снижения платы за коммунальные ресурсы) в случае предоставления коммунальных ресурсов ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в том числе с использованием беззаявительного порядка на основании показаний приборов учета, позволяющих измерять нарушение указанных параметров
|
повышение уровня лояльности потребителей коммунальной инфраструктуры
|
доклад в Правительство Российской Федерации
акт Правительства Российской Федерации (при необходимости)
|
сентябрь 2026 г.
|
Минстрой России,
Минэнерго России,
ФАС России,
Минэкономразвития России
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
февраль 2028 г.
|
|
|
19.
|
Обеспечение возможности заключения электронных договоров ресурсоснабжения (предоставления коммунальных услуг) с использованием государственных информационных систем, личных кабинетов на сайтах поставщиков услуг с соблюдением требований к информационной безопасности, а также направление уведомлений и иной юридически значимой информации
|
ускорение получения доступа потребителей к коммунальной инфраструктуре за счет цифровизации сервисов
|
федеральный закон
|
февраль 2028 г.
|
Минстрой России,
Минэнерго России,
Минцифры России
|
|
|
|
|
акт Правительства Российской Федерации (при необходимости)
|
сентябрь 2028 г.
|
Минстрой России,
Минэнерго России,
Минцифры России
|