2. Оценка системы менеджмента заявителя (аккредитованного лица), в том числе правил применения изображения знака национальной системы аккредитации, а также соблюдения при осуществлении деятельности требований системы менеджмента по всем адресам мест осуществления деятельности в области аккредитации

2. Оценка системы менеджмента заявителя (аккредитованного лица), в том числе правил применения изображения знака национальной системы аккредитации, а также соблюдения при осуществлении деятельности требований системы менеджмента по всем адресам мест осуществления деятельности в области аккредитации.

Оценка наличия системы менеджмента (далее - СМК) заявителя (аккредитованного лица) и соблюдения при осуществлении деятельности требований СМК осуществляется в отношении всех элементов, процедур и процессов СМК провайдера МСИ на предмет соответствия пункту 37.2 критериев аккредитации, разделу 8 ГОСТ ISO/IEC 17043 по адресу (адресам) мест(а) осуществления деятельности в заявленной (расширяемой) области аккредитации.

2.1. Подтверждение наличия СМК в соответствии с требованиями критериев аккредитации, ГОСТ ISO/IEC 17043, а именно:

2.1.1. требований к беспристрастности, конфиденциальности, требований к структуре, включая организационную структуру и высшее руководство заявителя (аккредитованного лица), распределение полномочий и ответственность в соответствии с пунктами 4.1, 4.2, 5 ГОСТ ISO/IEC 17043;

2.1.2. требований к управлению всеми документами, которые составляют часть СМК заявителя (аккредитованного лица) в соответствии с пунктом 8.3 ГОСТ ISO/IEC 17043. Управление документами (внутренними и внешними), которые относятся к выполнению положений ГОСТ ISO/IEC 17043 (например, процедуры, регламенты, стандарты, другие нормативные правовые акты, протоколы, программы проверки квалификации, методы испытаний и/или калибровок, а также чертежи, спецификации программного обеспечения, инструкции и руководства);

2.1.3. требований к наличию процедуры рассмотрения запросов, тендеров и договоров в соответствии с пунктом 7.1 ГОСТ ISO/IEC 17043;

2.1.4. требований к продукции и услугам, предоставляемым внешними поставщиками в соответствии с пунктом 6.4 ГОСТ ISO/IEC 17043;

2.1.5. требований к приобретению услуг и материалов в соответствии с пунктом 6.4 ГОСТ ISO/IEC 17043;

2.1.6. требований к предоставлению услуг заказчику в соответствии с пунктом 7.1 ГОСТ ISO/IEC 17043;

2.1.7. требований к урегулированию жалоб и претензий, управлению работой, не соответствующей установленным требованиям, улучшениям, корректирующим действиям, предупреждающим действиям в соответствии с пунктами 7.5, 7.6, 8.6, 8.7 ГОСТ ISO/IEC 17043;

2.1.8. требований к управлению записями в соответствии с пунктом 8.4 ГОСТ ISO/IEC 17043;

2.1.9. требований к аудитам и анализам, проводимым руководством, в соответствии с пунктами 8.8 - 8.9 ГОСТ ISO/IEC 17043;

2.1.10. требований к ресурсам в соответствии с пунктом 6 ГОСТ ISO/IEC 17043, включая персонал, технические средства и оборудование, услуги, предоставляемые внешними поставщиками;

2.1.11. требований к процессу в соответствии с пунктом 7 ГОСТ ISO/IEC 17043;

2.1.12. правил применения изображения знака национальной системы аккредитации в соответствии с приказом Минэкономразвития N 473 "Об установлении изображения знака национальной системы аккредитации, в том числе в комбинации со знаками международных организаций по аккредитации, и порядка их применения", с учетом документа СМ N 04.1-9.0014 "Политика использования аккредитованными лицами знака национальной системы аккредитации".

2.2. Оценка внедрения и соблюдения в деятельности заявителя (аккредитованного лица) (в том числе оценка соблюдения работниками заявителя (аккредитованного лица) при осуществлении деятельности) требований СМК в соответствии с разделом 8 ГОСТ ISO/IEC 17043.

Исходные материалы, факты, наблюдения: документ (документы) СМК, а также документированная информация, записи, факты и наблюдения, подтверждающие наличие, внедрение и соблюдение в деятельности установленных требований СМК, включая документы и записи по результатам проведения внутренних аудитов.