13.11. Обязанности сторон при оказании сервиса по адресным базам

Предоставление сервиса по очистке, приведению адресной записи к стандартному формату, нормализации и актуализации клиентских адресных баз.

13.11.1. Заказчик в рамках данного сервиса обязуется:

13.11.1.1. Посредством электронной почты излагать намерение произвести рассылку по услуге "Директ-мейл B2B" с предоставлением сервиса по очистке, приведению адресной записи к стандартному формату, нормализации и актуализации по собственным адресным базам. В случае подтверждения условий рассылки составлять Заявку по форме Приложения N 1.18 к настоящим Условиям.

13.11.1.2. Направлять запрос на авторизованный адрес электронной почты Исполнителя с просьбой предоставить доступ к SFTP.

13.11.1.3. Получать с авторизованного адреса Исполнителя закодированный файл с логином и паролем для доступа к SFTP. Данные пароль и логин сохраняются и используются для последующего доступа к SFTP.

13.11.1.4. Уведомлять посредством электронного письма на авторизованный адрес электронной почты о том, что адресная база выложена на SFTP.

13.11.1.5. Получать информацию о времени обработки адресной базы. Подтверждать сроки, которые указываются в Заявке, скреплять печатью (при наличии) и подписью с двух сторон.

13.11.2. Исполнитель в рамках данного сервиса обязуется:

13.11.2.1. Предоставлять в случае первичного заказа закодированный файл (и код для файла) с логином и паролем для доступа к SFTP с созданной учетной записью для Заказчика.

13.11.2.2. При получении адресной базы до 14.00 текущего дня, предоставлять информацию о времени обработки адресной базы Заказчика до 18.00 текущего дня. При получении адресной базы после 14.00 текущего дня предоставлять информацию до 11.00 следующего дня.

13.11.2.3. Проводить процедуры по перечню требуемых сервисов в указанные в Заявке сроки. По результатам работ формировать три реестра, выкладывать их на SFTP и информировать Заказчика об окончании работ.

13.11.3. Предоставление сервиса по формированию списка адресов по адресным базам АО "Почта России".

Заказчик в рамках данного сервиса обязуется:

13.11.3.1. Посредством электронного письма на авторизованный адрес электронной почты направлять первичную Заявку с указанием необходимого набора критериев, регионов и численности рассылки.

13.11.3.2. Получать информацию с авторизованного адреса электронной почты о результатах оценки по первичному Заказу.

13.11.3.3. Подтверждать/отклонять/запрашивать дополнительные сведения по предоставленной выборке адресной базы посредством электронного письма с авторизованного адреса электронной почты.

13.11.3.4. При подтверждении намерений произвести рассылку по услуге "Директ-мейл B2B" по предоставленным объемам и критериям списка адресов адресной базы АО "Почта России", оформить Заявку.

13.11.3.5. Посредством электронного письма на авторизованный адрес электронной почты направлять запрос с просьбой предоставить доступ к SFTP (в случае необходимости).

13.11.3.6. Получать посредством электронной почты с авторизованного адреса закодированный файл с логином и паролем для доступа к SFTP. Данные пароль и логин сохраняются и используются для последующего доступа к SFTP.

13.11.3.7. Получать посредством электронного письма с авторизованного адреса электронной почты информацию об окончании работ и возможности получить результаты на SFTP.

13.11.4. Исполнитель в рамках данного сервиса обязуется:

13.11.4.1. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения первичной Заявки оценивать потенциально возможный размер адресной базы (количество записей) для предоставления Заказчику в соответствии с критериями, указанными в Заявке, и сроки оказания Услуг.

13.11.4.2. Запрашивать по электронной почте дополнительные сведения (при наличии дополнительного запроса от Заказчика).

13.11.4.3. Предоставлять в случае первичного заказа закодированный файл (и код для файла) с логином и паролем для доступа к SFTP с созданной учетной записью для Заказчика.

13.11.4.4. Выгружать проверенные результирующие данные на SFTP для передачи Заказчику в указанные в Заказе сроки.