3.3.3. Трудовая функция

Трудовые действия

Управление взаимодействием с профильными ассоциациями и объединениями

Управление взаимодействием с изготовителем АТС, поставщиками сопутствующих товаров (услуг)

Управление взаимодействием с органами государственной власти

Необходимые умения

Определять политику организации в сфере взаимодействия с профильными ассоциациями и объединениями, изготовителем АТС и поставщиками товаров (услуг)

Определять политику организации в сфере взаимодействия с органами государственной власти

Определять политику организации в сфере взаимодействия с корпоративными клиентами

Проводить публичные выступления

Необходимые знания

Нормативные правовые акты в области защиты прав потребителей и правила продажи отдельных видов товаров

Законодательство Российской Федерации в области работы с конфиденциальной информацией

Основы таможенного законодательства Российской Федерации

Основы налогового законодательства Российской Федерации

Законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей

Основы законодательства Российской Федерации в области охраны труда

Стратегия развития отрасли автомобилестроения

Передовой российский и зарубежный опыт в области автомобилестроения

Стандарты организации-производителя в сфере оказания услуг по продажам и послепродажному обслуживанию

Политика оценки дилера

Методы администрирования документооборота в рамках продажи АТС, товаров (услуг) согласно требованиям организации-изготовителя

Методы стратегического управления сервисной деятельностью организации

Другие характеристики

-