6.2. Направление обращений на рассмотрение в ТНО

Обращения по вопросам, относящимся к компетенции ТНО, не позднее чем в семидневный срок со дня регистрации направляются в ТНО для рассмотрения и подготовки ответа заявителю с обязательным уведомлением автора обращения о переадресации.

6.2.1. Для поступивших в электронной форме обращений, перенаправляемых в ТНО работником Подразделения ДОУ, уведомление заявителю формируется автоматически и направляется на указанный в обращении адрес электронной почты.

В случае перенаправления обращения в ТНО СП ЦА - ответственным исполнителем, уведомление гражданину формируется отдельным письмом за подписью начальника СП ЦА либо заместителя начальника СП ЦА, действующего на основании утвержденного должностного регламента.

6.2.2. Для поступивших на бумажном носителе обращений, перенаправляемых работником Подразделения ДОУ либо СП ЦА - ответственным исполнителем, уведомление заявителю о перенаправлении обращения формируется отдельным письмом с уведомлением автора обращения на указанный почтовый адрес за подписью начальника Подразделения ДОУ (заместителя начальника Подразделения ДОУ, действующего на основании утвержденного должностного регламента) либо за подписью начальника СП ЦА (заместителя начальника СП ЦА, действующего на основании утвержденного должностного регламента), и направляется на указанный в обращении почтовый адрес заявителя.