2. Сроки исполнения

2.1. Поручения подлежат исполнению, как правило, в следующие сроки:

- с конкретной датой исполнения:

из вышестоящих организаций - в указанный срок;

- без указания конкретной даты исполнения:

имеющие пометку "весьма срочно" - исполняются в суточный срок;

имеющие пометку "срочно" - исполняются в 3-дневный срок;

имеющие пометку "оперативно" - в 10-дневный срок.

Типовой срок исполнения поручений, если срок исполнения в поручении не указан - до 1 месяца

2.2. По проектам постановлений и распоряжений Правительства Российской Федерации, поступившим на согласование - до 10 дней.

2.3. По обращениям сенаторов и депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации - не позднее чем через 30 дней со дня получения.

2.4. Сроки рассмотрения обращений граждан:

7 дней - обращение направляется в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

7 дней - со дня регистрации обращение, в котором обжалуется судебное решение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

7 дней - в случае поступления обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на сайте Службы, гражданину, направившему обращение, в течение семи дней сообщается электронный адрес официального сайта, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении.

15 дней, в течение которых государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо по запросу обязаны представлять документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения.

В течение 30 дней рассматривается обращение, поступившее в Службу в соответствии с ее компетенцией.

На 30 дней - в исключительных случаях возможно продление срока рассмотрения обращения с уведомлением об этом автора обращения.

2.5. Сроки исполнения документов исчисляются в календарных днях.

2.6. На дополнительные поручения Руководителя на документах устанавливается дополнительный контроль со сроком исполнения от 3 до 7 рабочих дней, в течение которых исполнитель должен доложить Руководителю и сделать об этом отметку в СЭД, с указанием даты доклада. После этого основное поручение должно исполняться в обычном порядке в установленный срок.