Статья 2. Основные понятия, используемые в Стандарте

1. Для целей настоящего Стандарта используются следующие основные понятия:

1) место оказания финансовой услуги - место нахождения кредитного кооператива или обособленного подразделения кредитного кооператива или третьего лица, действующего по поручению, от имени и за счет кредитного кооператива, в том числе на основании гражданско-правового договора или доверенности, официальный сайт кредитного кооператива (при наличии) или иное место, в котором осуществляется заключение договора об оказании финансовой услуги с получателем финансовой услуги;

2) обращение - направленное в кредитный кооператив получателем финансовой услуги, представителем или правопреемником получателя финансовой услуги, а также поступившее в кредитный кооператив из Банка России в соответствии со статьей 79.3 Федерального закона от 10.07.2002 N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (далее - Закон N 86-ФЗ) в письменной форме на бумажном носителе или в виде электронного документа заявление (за исключением заявления о предоставлении займа), жалоба, просьба или предложение, связанное с осуществлением кредитным кооперативом деятельности, предусмотренной Законом N 190-ФЗ;

3) официальный сайт кредитного кооператива - сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащий информацию о деятельности кредитного кооператива, доменное имя которого входит в одну из групп доменных имен, составляющих российскую национальную доменную зону, и владельцем которого является данный кредитный кооператив;

4) получатель финансовой услуги - физическое или юридическое лицо, являющееся членом кредитного кооператива (пайщиком), а также являющееся лицом, имеющим намерение вступить в кредитный кооператив, или лицом, прекратившим членство в кредитном кооперативе, в случае если такой кредитный кооператив не исполнил обязательства по финансовой услуге перед лицом, прекратившим членство в кредитном кооперативе, в полном объеме;

5) реструктуризация задолженности - соглашение между кредитным кооперативом и заемщиком, изменяющее условия ранее заключенного договора займа, в том числе срок и (или) порядок исполнения обязательств по договору займа, порядок расчета и размер процентной ставки по договору займа, полное или частичное прощение начисленных процентов, уменьшение или неприменение неустойки (штрафа, пени) за несвоевременный возврат суммы займа, рассрочка или отсрочка платежа;

6) саморегулируемая организация - саморегулируемая организация в сфере финансового рынка, объединяющая кредитные кооперативы, действующая в соответствии с Законом N 223-ФЗ и Законом N 190-ФЗ;

7) финансовые услуги - услуги по привлечению денежных средств на основании договоров займа, заключаемых с юридическими лицами, и договоров передачи личных сбережений, заключаемых с физическими лицами, услуги по предоставлению займов кредитными кооперативами физическим и юридическим лицам, а также иные услуги кредитного кооператива, оказываемые членам кредитного кооператива (пайщикам), в том числе оказываемые за дополнительную плату.

2. Иные понятия и термины гражданского и других отраслей законодательства Российской Федерации, используемые в настоящем Стандарте, применяются в том значении, в каком они используются в этих отраслях законодательства Российской Федерации.