|
Поведенческие/личные компетенции (требуются от всех экспертов):
|
|
17
|
Способность сосредоточиться/сконцентрироваться - способность не отвлекаться во время оценки
|
|
|
|
|
|
18
|
Способность воздержаться от несогласия с другими членами экспертной группы перед ООС
|
|
|
|
|
|
19
|
Уверенность/уверенность в себе/самоуважение/убежденность - уверенность в собственном мнении, способностях и силе. Способность не откладывать и не бояться принимать решения
|
|
|
|
|
|
20
|
Добросовестность - тщательность, кропотливость и бдительность при проведении оценки. Способность сохранять профессиональный уровень скептицизма, подходящий для оценок
|
|
|
|
|
|
21
|
Вежливость - умение вежливо и уважительно взаимодействовать с членами ООС и другими лицами
|
|
|
|
|
|
22
|
Аргументативность/убедительность - способность убеждать других в том, что решения являются точными и обоснованными
|
|
|
|
|
|
23
|
Принятие во внимание культурной специфики/чувствительность к мыслям других - знание, понимание и принятие других культур
|
|
|
|
|
|
24
|
Этичность/честность/благонадежность - следование кодексу поведения. Способность принимать правильное решение в той или иной ситуации. Отказ от принятия одолжений или подарков (приемлемая ценность, определяемая отдельными ОА). Избегание принятия заданий за пределами своей области знаний
|
|
|
|
|
|
25
|
Хорошая память - способность сохранять информацию (факты и т.д.)
|
|
|
|
|
|
26
|
Беспристрастность/независимость/нейтральность/отсутствие предубеждения или предвзятости/чувство справедливости - эксперт заявляет об известном или потенциальном конфликте интересов. Демонстрация объективности (фактической или воспринимаемой)
|
|
|
|
|
|
27
|
Способность оставаться нейтральным и не принимать чью-либо сторону во время разногласий между участниками оценки
|
|
|
|
|
|
28
|
Инициативность - готовность выполнять обязанности
|
|
|
|
|
|
29
|
Объективность - способность избегать мнений и личных пристрастий и принимать решения на основе фактов (умение подкреплять выводы объективными доказательствами). Эксперт не направляет ООС на конкретное корректирующее действие
|
|
|
|
|
|
30
|
Терпеливость - способность не проявлять раздражения, потери самообладания и т.п., а также способность подавлять беспокойство или раздражение, столкнувшись с задержкой или перерывом в деятельности
|
|
|
|
|
|
31
|
Проницательность - способность замечать детали и собирать подсказки для подтверждения доказательств во время оценки
|
|
|
|
|
|
32
|
Настойчивость/трудолюбие/убежденность/уверенность - способность сосредоточиться на целях оценки и завершить процесс оценки, несмотря на сопротивление, трудности, неудачу или противодействие
|
|
|
|
|
|
33
|
Профессионализм - эксперт не занимается личными делами (телефонные звонки и т.д.) во время оценки. Не делает негативных комментариев о персонале ООС. Воздерживается от негативных комментариев об ОА. Не рекомендует консультантов (друзей, коллег и т.д.). Воздерживается от продажи собственных консультационных услуг во время оценки
|
|
|
|
|
|
34
|
Уважительность - проявление уважения к другим (эксперт не делает пренебрежительные или унизительные комментарии, учитывает экспертные мнения других экспертов по аккредитации)
|
|
|
|
|
|
35
|
Ответственность - выделение времени и ресурсов, необходимых для завершения оценки
|
|
|
|
|
|
36
|
Самоконтроль/самодисциплина - способность не терять самообладание и оставаться спокойным при проведении оценок
|
|
|
|
|
|
37
|
Толерантность - справедливость и объективность по отношению к другим, мнения и практика которых отличаются от собственных
|
|
|
|
|
|
38
|
Открытость - способность оценивать альтернативные решения и готовность рассмотреть альтернативные идеи или точки зрения для достижения тех же результатов
|
|
|
|
|
|
39
|
Знание типичных особенностей поведения человека (умение прочесть аудиторию)
|
|
|
|
|
|
40
|
Адаптивность - способность адаптировать планы оценки в зависимости от обстоятельств
|
|
|
|
|