Приложение

к приказу ФСБ России

от 4 марта 2025 г. N 102

ОСОБЫЙ ПОРЯДОК
НАПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ФОРМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА
В ОРГАНЫ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ И ИХ ДОЛЖНОСТНЫМ
ЛИЦАМ, А ТАКЖЕ НАПРАВЛЕНИЯ ОТВЕТОВ НА ТАКИЕ
ОБРАЩЕНИЯ, УВЕДОМЛЕНИЙ

1. Обращения граждан в форме электронного документа направляются в органы федеральной службы безопасности (далее - органы безопасности) и их должностным лицам с использованием официального сайта ФСБ России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.fsb.ru) (далее - официальный сайт).

2. Обращение автоматически формируется на основе информации, вводимой гражданином в поля формы, размещенной на официальном сайте.

3. Обязательными для заполнения являются следующие поля формы, размещенной на официальном сайте:

"Фамилия";

"Имя";

"Адрес электронной почты";

"Почтовый адрес".

4. Ответы на обращения граждан в форме электронного документа, уведомления направляются по адресам электронной почты, указанным в обращениях граждан, за исключением случая, указанного в пункте 5 настоящего Особого порядка.

5. В целях обеспечения безопасности граждан в связи с их обращениями в органы безопасности и к их должностным лицам ответы на указанные обращения в форме электронного документа, уведомления по решению руководителей, начальников органов безопасности или уполномоченных ими должностных лиц органов безопасности направляются по почтовым адресам, указанным в обращениях граждан.