Утверждаю

Первый Заместитель

Министра здравоохранения

Российской Федерации

В.С.ФИСЕНКО

12 декабря 2024 г.

МЕТОДИКА
РАСЧЕТА ПОКАЗАТЕЛЯ "УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ
ПОМОЩЬЮ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ОЦЕНКИ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ"

1. Настоящая Методика разработана в соответствии с пунктом 16 Положения об организации проектной деятельности в Правительстве Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 октября 2018 г. N 1288, национальным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 71136-2023 "Национальные цели развития, национальные проекты (программы) и государственные программы Российской Федерации. Методики расчета показателей. Общие положения и требования к применяемым при расчетах данным", утвержденным приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 6 декабря 2023 г. N 1521-ст.

2. Настоящая Методика применяется для расчета показателя "Удовлетворенность населения медицинской помощью по результатам оценки общественного мнения" (далее - показатель) в целях обеспечения достижения национальной цели развития "Сохранение населения, укрепление здоровья и повышение благополучия людей, поддержка семьи", определенной Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2024 г. N 309 "О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года и на перспективу до 2036 года", мониторинга реализации федерального проекта "Модернизация первичного звена здравоохранения Российской Федерации" (Д1), входящего в национальный проект "Продолжительная и активная жизнь" (Д).

3. Показатель характеризует увеличение доступности первичной медико-санитарной помощи для населения Российской Федерации.

4. Федеральным органом исполнительной власти, ответственным за формирование и представление информации по показателю, является Министерство здравоохранения Российской Федерации.

5. Расчет показателя осуществляется Министерством здравоохранения Российской Федерации посредством использования государственной информационной системы "Цифровая аналитическая платформа предоставления статистических данных" (далее - информационная система) в соответствии с алгоритмом расчета, приведенным в настоящей Методике, и на основе значений компонентов показателя, представленных в соответствии с настоящей Методикой.

В случае непредставления для расчета показателя в информационную систему значений компонентов показателя в порядке и в сроки, установленные настоящей Методикой, при расчете значения показателя используются данные прошлого периода (при наличии) с возможностью последующей корректировки.

6. Показатель рассчитывается в разрезе субъектов Российской Федерации, по федеральным округам, в целом по Российской Федерации с ежемесячной и годовой периодичностью.

7. Предельное значение показателя стремится к 100%.

8. Сроки расчета показателя в информационной системе, представления (распространения) информации по показателю:

ежемесячно - не позднее 8-го рабочего дня месяца, следующего за отчетным месяцем (ежемесячно, ежеквартально);

ежегодно - не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.

9. Единица измерения показателя - процент (%) (код по Общероссийскому классификатору единиц измерений - 744).

10. Показатель (У_н) рассчитывают по формуле:

где

Ч_р - число респондентов, в ходе опроса выбравших ответы "По большей части удовлетворен" и "Абсолютно удовлетворен" на вопрос "Оцените, насколько в целом Вы удовлетворены медицинской помощью?" согласно вопроснику "Удовлетворенность населения медицинской помощью" в приложении N 1 за отчетный период (человек) (код по Общероссийскому классификатору единиц измерений - 792);

Ч_очр - общее число респондентов, ответивших на вопрос "Оцените, насколько в целом Вы удовлетворены медицинской помощью?" согласно вопроснику "Удовлетворенность населения медицинской помощью" в приложении N 1 за отчетный период (человек) (код по Общероссийскому классификатору единиц измерений - 792).

Отчетным периодом является период с 1 января текущего года по последнее число отчетного месяца включительно.

Показатель округляется с точностью до 1 цифры после запятой.

11. Источником информации для компонента Ч_р являются:

а) при расчете ежемесячного/годового показателя - данные выборочного опроса <1> респондентов по вопроснику "Удовлетворенность населения медицинской помощью" за отчетный период.

--------------------------------

<1> Правила проведения выборочного опроса респондентов по вопроснику "Удовлетворенность населения медицинской помощью" установлены приложением N 2 к настоящей Методике.

12. Источником информации для компонента Ч_очр являются:

а) при расчете ежемесячного/годового показателя - данные выборочного опроса <2> респондентов по вопроснику "Удовлетворенность населения медицинской помощью" за отчетный период.

--------------------------------

<2> Правила проведения выборочного опроса респондентов по вопроснику "Удовлетворенность населения медицинской помощью" установлены приложением N 2 к настоящей Методике.

13. Информация по компонентам Ч_р и Ч_очр представляется в информационную систему:

ежемесячно - не позднее 3 рабочего дня месяца, следующего за отчетным месяцем;

ежегодно - не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.

14. Верификация данных по компонентам 1 (Ч_р) и 2 (Ч_очр) осуществляется на основании данных государственной информационной системы обязательного медицинского страхования <3> за отчетный период Федеральным государственным бюджетным учреждением "Центральный научно-исследовательский институт организации и информатизации здравоохранения" Министерства здравоохранения Российской Федерации.

--------------------------------

<3> Часть 1 статьи 44.1 Федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации".