1.6.4. Мониторинг и оценка реализации плана действий и мероприятий корпоративной программы укрепления здоровья работников (3 этап)

Как сказано выше, в первую очередь необходимо создание сбалансированной системы показателей (ССП) как системы стратегического управления здоровьем сотрудников. Она дополняет традиционную систему оценки показателей эффективности критериями, позволяющими судить об эффективности проведенных мероприятий с трех новых точек зрения - точки зрения клиентов, внутренних бизнес-процессов, а также обучения и роста показателей здоровья сотрудников организации. С помощью такой системы организации получают возможность отслеживать не только результаты, но и развитие способностей, необходимых для будущего роста.

В сочетании с показателями здоровья работающих на предприятии (организации) эти данные могут не только больше рассказать о состоянии организации в целом, но и помочь наладить более эффективное управление.

Мониторинг и оценка - это систематический процесс сбора и обработки информации о деятельности программы, ее характеристиках и результатах. Планирование оценки эффективности должно быть продолжением процесса оценки ситуации и выделения приоритетов, так как оценка ситуации позволяет выявить источники информации, а выделение приоритетов - наиболее значимые показатели.

Мониторинг и оценка эффективности программы должны быть учтены уже на этапе планирования программы с четким определением перечня оцениваемых индикаторов, сроков оценки, методов сбора информации для определения индикаторов, целевых уровней и ответственных.

Рисунок 11 - Этапы разработки корпоративных программ