"Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих сельскохозяйственные кредитные потребительские...

Глава 5. Осуществление саморегулируемой организацией
контроля за соблюдением членами саморегулируемой организации
требований Стандарта

Статья 16. Реализация права получателя финансовых услуг на досудебный (внесудебный) порядок разрешения споров Статья 17. Порядок осуществления саморегулируемой организацией контроля за соблюдением членами саморегулируемой организации требований Стандарта