|
20. Внедрение принципов клиентоцентричности в деятельность Росгидромета |
|||||||
|
Проведение аудита по услугам: "Лицензирование работ по активным воздействиям на гидрометеорологические процессы", "Лицензирование деятельности в области гидрометеорологии и смежных с ней областях (за исключением указанной деятельности, осуществляемой в ходе инженерных изысканий, выполняемых для подготовки проектной документации, строительства, реконструкции объектов капитального строительства)" |
А.В. Воеводин, отдел правового обеспечения и лицензирования УПФ (Н.А. Настина) |
Реализация мероприятий по протоколу заседания рабочей группы Росгидромета по вопросам внедрения принципов клиентоцентричности |
|||||
|
Проведение аудита по услугам: "Лицензирование работ по активным воздействиям на гидрометеорологические процессы", "Лицензирование деятельности в области гидрометеорологии и смежных с ней областях (за исключением указанной деятельности, осуществляемой в ходе инженерных изысканий, выполняемых для подготовки проектной документации, строительства, реконструкции объектов капитального строительства)" |
А.В. Воеводин, отдел правового обеспечения и лицензирования УПФ (Н.А. Настина) |
Реализация мероприятий по протоколу заседания рабочей группы Росгидромета по вопросам внедрения принципов клиентоцентричности |
|||||
|
Реинжиниринг процессов по взаимодействию с внутренними клиентами (при необходимости) |
А.В. Воеводин, отдел государственной службы и кадров УПФ (Л.М. Рахимова) |
Реализация мероприятий по протоколу заседания рабочей группы Росгидромета по вопросам внедрения принципов клиентоцентричности |
|||||
|
Актуализация нормативных актов Росгидромета в соответствие с законодательством Российской Федерации (при необходимости) |
А.В. Воеводин, отдел государственной службы и кадров УПФ (Л.М. Рахимова) |
Реализация мероприятий по протоколу заседания рабочей группы Росгидромета по вопросам внедрения принципов клиентоцентричности |
|||||
|
Проведение мониторинга, оценка удовлетворенности по рассмотрению обращений и запросов |
А.В. Воеводин, отдел контроля поручений УПФ (Е.А. Рябова) |
Реализация мероприятий по протоколу заседания рабочей группы Росгидромета по вопросам внедрения принципов клиентоцентричности |
|||||
|
Формирование перечня процессов, подлежащих реинжинирингу, приоритизация (при необходимости) |
А.В. Воеводин, отдел контроля поручений УПФ (Е.А. Рябова) |
Реализация мероприятий по протоколу заседания рабочей группы Росгидромета по вопросам внедрения принципов клиентоцентричности |
|||||
|
Реинжиниринг процессов рассмотрения обращений и запросов (при необходимости) |
А.В. Воеводин, отдел контроля поручений УПФ (Е.А. Рябова) |
Реализация мероприятий по протоколу заседания рабочей группы Росгидромета по вопросам внедрения принципов клиентоцентричности |
|||||
|
Актуализация нормативных актов Росгидромета в соответствие с законодательством Российской Федерации (при необходимости) |
А.В. Воеводин, отдел контроля поручений УПФ (Е.А. Рябова) |
Реализация мероприятий по протоколу заседания рабочей группы Росгидромета по вопросам внедрения принципов клиентоцентричности |
|||||
|
В рамках федерального проекта "Государство для людей" разработка "Дорожная карта" по внедрению клиентоцентричности в Росгидромете на 2025 - 26 годы |
Советник руководителя Росгидромета (А.В. Воеводин), УМЗА (Е.А. Короткова), УПФ (А.С. Бурзиловская, Е.А. Рябова, Н.А. Настина), УГСН (Ф.А. Козлов) |
Письмо с приложением разработанной "Дорожной карты", направленное в АНО "Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации" |
Утвержденная "Дорожная карта" по внедрению клиентоцентричности в Росгидромете на 2025 - 26 годы |
||||
|
(п. 20.9 введен Дополнением N 2, утв. Росгидрометом 07.05.2025) |
|||||||
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2025 год
- МРОТ 2026
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2026 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2026 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей
- Постановление Правительства РФ N 1875