1. Термины и сокращения

1.1. Услуга - услуга по организации ускоренной доставки грузов и/или порожних вагонов (в том числе контрейлерных перевозок, перевозки груженых и порожних контейнеров) по графику с согласованным временем отправления и прибытия.

Перевозка грузов и порожних вагонов по графику осуществляется полносоставными грузовыми поездами, установленного веса и длины.

В рамках Услуги могут осуществляться перевозки отправительских, технических маршрутов и контейнерных поездов.

1.2. Заявка - заявление Клиента на оказание Услуги.

Подается по форме приложения 4.1 к Единому договору посредством ЭОД.

1.3. Клиент - грузоотправитель, грузополучатель или иное уполномоченное им лицо, в том числе экспедитор (оператор железнодорожного подвижного состава, контейнеров) или плательщик за Услугу.

1.4. Клиентский график - месячный и суточный график отправления грузовых и контейнерных поездов.

Формирование месячного графика (Наряд-заказ) Клиентами доступно до 23:59 (включительно) московского времени 10 (десятого) числа месяца, предшествующего планируемому. Формирование месячного графика осуществляется Клиентами в Личном кабинете или АС ЭТРАН в разделе "Планирование дополнительных услуг" во вкладке "Наряд-заказ на месяц".

Суточный график формируется Клиентом в Личном кабинете/АС ЭТРАН во вкладке "Суточное планирование" до 4.00 предплановых суток.

1.5. Станция отправления - железнодорожная станция, принадлежащая ОАО "РЖД" и открытая для выполнения грузовых операций, на которой возможно формирование грузового и/или контейнерного поезда.