4.2. Техники оценки

4.2.1. Проведение оценки соответствия органа по сертификации продукции осуществляется для получения подтверждения соблюдения требований Критериев аккредитации, стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065-2012, дополнительных стандартов (если необходимо) и способности продемонстрировать компетентность в заявленной (расширяемой), утвержденной области аккредитации.

4.2.2. При проведении оценки соответствия органа по сертификации продукции могут применяться разные техники оценки и их комбинация, включая:

- оценку по месту осуществления деятельности (в том числе, в форме документарной и выездной оценок);

- удаленную оценку;

- свидетельскую оценку;

- анализ документов;

- анализ (в том числе, анализ дел по сертификации с целью оценки наличия у работников аккредитованного лица профессиональных знаний и навыков, необходимых для выполнения работ по подтверждению соответствия в области аккредитации);

- интервьюирование;

- альтернативную оценку соответствия.

4.2.3. В целях выполнения требований критериев аккредитации, ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065-2012 и дополнительных стандартов (при необходимости), для проведения оценки компетентности персонала органа по сертификации продукции по всем видам деятельности в области аккредитации проводится комбинирование оценок с другими техниками оценки, например:

- оценка системы менеджмента органа по сертификации продукции посредством выездной оценки по месту(ам) осуществления деятельности в области аккредитации, включая анализ документов, интервьюирование, анализ дел по сертификации, свидетельскую оценку.

- оценка репрезентативных объектов сертификации в соответствии с заявленной/утвержденной областью аккредитации органов по сертификации продукции посредством оценки по месту(ам) осуществления деятельности в области аккредитации, интервьюирования, свидетельской оценки, анализа дел по сертификации, анализа документов, удаленной оценки (в обоснованных случаях).

4.2.4. В обоснованных случаях может проводиться удаленная оценка органа по сертификации продукции с использованием информационно-коммуникативных технологий в соответствии с документом СМ N 03.1-1.0007.

4.2.5. Анализ документов проводится по месту(ам) осуществления деятельности в области аккредитации органа по сертификации продукции с целью проверки выполнения требований Критериев аккредитации, стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065-2012 и дополнительных стандартов (при необходимости), требований внутренних документов системы менеджмента органов по сертификации продукции и оценки результативности функционирования системы менеджмента органов по сертификации продукции.

4.2.6. Анализ дела по сертификации может проводиться по месту(ам) осуществления деятельности органа по сертификации продукции в присутствии соответствующего персонала, либо удаленно, а также по согласованию на территории заказчика органа по сертификации продукции и включает в себя оценку компетентности персонала органа по сертификации продукции для проведения работ по сертификации по выбранному из заявленной/утвержденной области аккредитации репрезентативному объекту оценки.

В ходе данной оценки проводится анализ и оценка записей и документации, относящихся к конкретному делу по сертификации, с целью подтверждения внедрения и соблюдения в органе по сертификации продукции соответствующих процедур сертификации <1>.

--------------------------------

<1> Техника анализа дел по сертификации используется при проведении процедуры подтверждения компетентности органов по сертификации продукции. При аккредитации и расширении области аккредитации оценка органов по сертификации продукции техникой анализа дел по сертификации не осуществляется.

4.2.7. Интервьюирование проводится с целью оценки компетентности персонала органа по сертификации продукции, подтверждения наличия требуемых знаний и навыков. При этом работникам органа по сертификации продукции может быть предложено выполнение тестовых заданий, ситуационных задач, могут быть заданы уточняющие вопросы.

Данная техника обычно комбинируется с другими техниками оценки (анализ документов, анализ дела по сертификации, моделирование процесса сертификации и т.д.).

4.2.8. Альтернативная оценка соответствия в отношении органа по сертификации продукции проводится в случае отсутствия за цикл аккредитации несоответствий и изменений в документах и сведениях.

Данная техника применяется для подтверждения у аккредитованных органов по сертификации продукции цикла аккредитации.

4.2.9. Свидетельская оценка осуществляется на территории заказчика органа по сертификации продукции или удаленно (в обоснованных случаях) с использованием информационно-коммуникативных технологий, в ходе которой наблюдатели (экспертная группа, должностные лица Росаккредитации) без вмешательства в процесс аудита и влияния на его результаты наблюдают за проведением оценки органа по сертификации продукции.

Целью проведения свидетельской оценки является получение уверенности в компетентности персонала органа по сертификации продукции в рамках заявленной/утвержденной области аккредитации.