8.7. Корректирующие действия (Вариант A)

8.7.1

Органу по сертификации надо разработать процедуры идентификации и контроля несоответствий в своей деятельности.

8.7.2

Орган по сертификации также должен там, где необходимо, принимать меры по устранению причин несоответствий во избежание их повторения.

8.7.3

Корректирующие действия должны соответствовать влиянию, которое оказывают возникшие проблемы.

8.7.4

Процедуры таких действий должны определять требования к следующим аспектам:

a) выявлению несоответствий (например, при рассмотрении жалоб и проведении внутренних проверок);

b) определению причин несоответствий;

c) исправлению несоответствий;

d) оценке потребности в принятии мер, не допускающих повторение таких несоответствий;

e) своевременному определению и принятию требуемых мер;

f) регистрации результатов предпринятых действий;

g) анализу результативности корректирующих действий.