1. Область применения

1.1 Настоящее руководство является обязательным для последовательного применения стандарта ГОСТ ISO/IEC 17011-2018. Все пункты стандарта ГОСТ ISO/IEC 17011-2018 остаются в силе, при этом настоящее руководство не заменяет собой никакие требования указанного стандарта. Настоящее руководство предназначено исключительно для аккредитации органов по сертификации систем менеджмента.

1.2 Настоящее руководство по сбору данных для представления показателей эффективности органов по сертификации систем менеджмента направлен на предоставление информации Росаккредитации для управления соответствующей деятельностью по надзору согласно пункту 7.11.2 ГОСТ ISO/IEC 17011-2018, согласно которому Росаккредитация должна:

"Разработать процедуры и планы проведения периодической оценки аккредитованных лиц для проверки их компетентности на местах, прочих мероприятий по надзору и повторной оценки через достаточно короткие интервалы времени, чтобы осуществлять мониторинг непрерывного выполнения аккредитованным органом по оценке соответствия требований аккредитации".

1.3 Некоторые органы по аккредитации разработали "другие виды надзорной деятельности", основываясь на сборе показателей эффективности. Также признается, что органы по сертификации имеют собственные показатели для оценки эффективности своей деятельности, а также деятельности своих аудиторов и других сотрудников. Другие показатели обсуждались и будут перечислены в документе ISO/IAF AAPG.

Некоторые из этих показателей могут дать представление об эффективности процессов органа по сертификации при обеспечении того, что запланированные цели сертификации достигнуты.

Предполагается, что анализ этих показателей может привести к внесению изменений в надзорную деятельность.

1.5 Настоящее руководство представляет собой общее мнение всех членов IAF и не исключает возможности разработки Росаккредитацией дополнительных показателей по согласованию с их заинтересованными сторонами.

1.6 В настоящем руководстве определяются "показатели", которые Росаккредитация должна периодически запрашивать у аккредитованных органов по сертификации систем менеджмента.

Настоящее руководство устанавливает ряд показателей, которые Росаккредитация должна периодически собирать и анализировать в дополнение к проведению оценок на местах.