3. Термины и определения

3.1. В настоящем руководстве применяются следующие термины в соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2017, а также:

виртуальное место

-

виртуальное место расположения организации, место оказания услуги с использованием интерактивной среды, которая позволяет осуществлять работу независимо от фактического местоположения <1>

временное место

-

местонахождение (фактическое или виртуальное), где организация-клиент осуществляет определенные работы или оказывает услуги на временной основе и которое не предназначено для использования в качестве постоянной площадки

время аудита

-

время, необходимое для планирования и проведения полного и эффективного аудита системы менеджмента организации-клиента

день аудита

-

продолжительность дня аудита обычно составляет 8 часов и может (или не может) включать перерыв на обед в зависимости от местного законодательства

--------------------------------

<1> Виртуальное место не принимается во внимание в том случае, если процессы должны выполняться в физической среде (например, складирование, производство, физические испытательные лаборатории, установка или ремонт физической продукции).

Виртуальная площадка (например, сеть Интернет компании) считается одной площадкой при определении продолжительности аудита.

критерии риска

(только для СМК)

-

для СМК положения, указанные в настоящем руководстве, основаны на трех категориях в зависимости от рисков выпуска продукции или оказания услуги клиентам организации. Эти категории могут быть рассмотрены как высокий, средний и низкий риск. Деятельность, относящаяся к высоким рискам (например, ядерная и пищевая промышленности, медицина, фармацевтика, строительство), обычно требуют больше времени на аудит. Деятельность, относящаяся к средним рискам (например, несложное производство), вероятнее потребует среднее количество времени на проведение результативного аудита, а деятельность, относящаяся к низким рискам, - меньше всего времени <1>

организация клиента

-

юридическое лицо или определенная часть юридического лица, действующие в системе менеджмента

постоянное место

-

местонахождение (физическое или виртуальное), где организация-клиент осуществляет работы или оказывает услуги на постоянной основе

продолжительность сертификационных аудитов систем менеджмента

-

часть времени проведения аудита, затрачиваемого на осуществление деятельности по аудиту от вступительного совещания до заключительного совещания включительно <2>

схема сертификации систем менеджмента

-

система оценки соответствия, относящаяся к системам менеджмента, к которым применимы одинаковые установленные требования, определенные правила и процессы

уровень сложности

(только для СЭМ)

-

в отношении СЭМ, положения, указанные в настоящем руководстве, основаны на пяти основных уровнях сложности по количеству и значимости экологических аспектов организации, которые существенно влияют на продолжительность аудита <3>

уровень сложности

(только для СМБТиОЗ)

-

в отношении СМБТиОЗ, положения, указанные в настоящем руководстве, основаны на трех основных уровнях сложности, основанных на типе, количестве и значимости рисков в области БТиОЗ для организации, которые существенно влияют на продолжительность аудита <4>

эффективная численность персонала

-

эффективная численность персонала состоит из всего персонала (штатного, временного и внештатного), охваченного областью сертификации, включая работающих каждую смену. При условии включения в область сертификации, сюда входят также нештатные работники (например, подрядчики). В отношении СМБТиОЗ персонал также включает подрядчиков и субподрядчиков, выполняющий работу или связанную с деятельностью, которая находится под контролем организации, что может повлиять на результаты оценки организации. Для подсчета эффективной численности персонала смотрите пункт 4.3 настоящего руководства

--------------------------------

<1> см. Приложение А, таблица СМК 2.

<2> Деятельность по аудиту, как правило, включает в себя:

- проведение вступительного совещания;

- осуществление анализа документов в ходе проведения аудита;

- обмен информацией в ходе аудита;

- распределение обязанностей и ответственности сопровождающих и наблюдателей;

- сбор и анализ информации;

- формирование свидетельств аудита;

- подготовку заключений по аудиту;

- проведение заключительного совещания.

<3> см. Приложение Б, таблица СЭМ 2.

<4> см. Приложение В, таблица СМБТиОЗ 2.

3.2. В настоящем руководстве применяются следующие сокращения

ООС

-

орган по оценке соответствия

СМ

-

система менеджмента Федеральной службы по аккредитации

СМБТиОЗ

-

система менеджмента охраны здоровья и безопасности труда

СМК

-

система менеджмента качества

СЭМ

-

система экологического менеджмента

ASRP

-

процедуры расширенного контроля и повторной сертификации

IAF

-

Международный форум по аккредитации