"СМ N 04.1-1.0010. Руководство по аудиту и сертификации системы менеджмента организаций, имеющих несколько мест осуществления деятельности (IAF MD 1:2023, IDT). Версия 01. Ноябрь 2023 г." (утв. Росаккредитацией 22.11.2023)

3. Термины и определения

3.1. В настоящем руководстве применяются следующие термины в соответствии с ГОСТР 56399-2015/ISO/IEC TS 17023:2013, ГОСТР ИСО 9000-2015, а также:

виртуальное место

-

виртуальное место, в котором организация заказчика выполняет работу или предоставляет услугу с использованием интерактивной среды, которая позволяет лицам осуществлять процессы независимо от физического местоположения <1>

временное место

-

место (физическое или виртуальное), где организация заказчика осуществляет определенные работы или откуда оказывает услуги на временной основе, и которое не предназначено для использования в качестве постоянного объекта

высшее руководство

-

лицо или группа лиц, которые осуществляют управление и руководство организацией на высшем уровне

дополнительная область

-

область отдельного объекта <2>

организации, включающие несколько мест (многоместная организация)

-

организация, охватываемая единой системой менеджмента, включающая определенное центральное подразделение (не обязательно штаб-квартиру организации), где осуществляются планирование и управление конкретными процессами/видами деятельности, и несколько мест (постоянных, временных или виртуальных), где полностью или частично осуществляются такие процессы/виды деятельности

организация

-

лицо или группа лиц, которые имеют собственные функции, обязанности, полномочия и отношения для достижения своих целей

постоянное место

-

место (физическое или виртуальное), где организация заказчика осуществляет работы или откуда оказывает услуги на постоянной основе

центральное подразделение

-

подразделение, ответственное за систему менеджмента и осуществляющее централизованное управление

--------------------------------

<1> Место не может считаться виртуальным в том случае, если процессы должны выполняться в физической среде (например, складирование, физические испытательные лаборатории, установка или ремонт физической продукции).

Примером такого виртуального места является проектно-конструкторская организация, все сотрудники которой выполняют работу удаленно, работая в облачной среде.

Виртуальное место (например, внутренняя сеть организации) считается единым объектом при расчете времени аудита.

Для получения дополнительной информации см. также IAF MD 4.

<2> Область отдельного объекта может совпадать с полной областью многоместной организации, но также может составлять лишь небольшую часть области многоместной организации.

Приведенное выше определение термина "подобласть" применяется в целях выполнения требований настоящего руководства (в отличие от использования термина, где "подобласть" указывается в контексте аккредитации, а не сертификации).

3.2. В настоящем руководстве применяются следующие сокращения

СМ

-

система менеджмента Федеральной службы по аккредитации

IAF

-

Международный форум по аккредитации

2. Нормативные ссылки 4. Проведение аудита и сертификации систем менеджмента организаций, включающих несколько мест