"Методические рекомендации проведения технического обслуживания технических средств оповещения населения" (утв. протоколом заседания рабочей группы Правительственной комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной...

5. Рекламационная работа

Правовые нормы взаимоотношений организаций изготовителей и потребителей регламентирует Гражданский кодекс Российской Федерации.

Целью предъявления рекламаций служит восстановление качества ТСО, его комплектности или замена дефектного оборудования на новое в установленные сроки, а также выявление и устранение причин возникновения дефектов, повышение качества производимой продукции.

Рекламационную работу рекомендуется осуществлять в соответствии с "ГОСТ Р 55754-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Комплексная система контроля качества. Изделия электронной техники. Система взаимоотношений изготовителей и потребителей" (утвержден и введен в действие приказом Росстандарта от 8 ноября 2013 г. N 1503-ст).

4. Гарантийное и послегарантийное техническое обслуживание технических средств оповещения 6. Основные нормативные правовые акты в области оповещения населения и документы системы стандартизации Российской Федерации