Распоряжение Правительства РФ от 05.04.2024 N 842-р (ред. от 23.05.2026) <О стратегическом направлении в области цифровой трансформации социальной сферы, относящейся к сфере деятельности Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации>...

I. Развитие государственной информационной системы "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере". Развитие и использование технологий искусственного интеллекта в информационной системе "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами". Создание сервиса "Цифровой социальный помощник" - персонализированное информирование и консультации в режиме онлайн

1.

Разработка технических требований к сопровождению (развитию) в информационной системе "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" (далее - единый контакт-центр взаимодействия с гражданами)

2026 - 2030 годы

Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации

разработаны технические требования к сопровождению (развитию) в едином контакт-центре взаимодействия с гражданами

2.

Согласование технических требований к сопровождению (развитию) единого контакт-центра взаимодействия с гражданами

2026 - 2030 годы

Минтруд России

согласованы технические требования к сопровождению (развитию) единого контакт-центра взаимодействия с гражданами

3.

Заключение государственного контракта на сопровождение (развитие) единого контакт-центра взаимодействия с гражданами

2026 - 2030 годы

Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации

заключен государственный контракт на сопровождение (развитие) единого контакт-центра взаимодействия с гражданами

4.

Приемка государственного контракта на сопровождение (развитие) единого контакт-центра взаимодействия с гражданами

2026 - 2030 годы

Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации

подписан акт приемки работ по государственному контракту на сопровождение (развитие) единого контакт-центра взаимодействия с гражданами
Приложение N 6. План мероприятий ("дорожная карта") реализации стратегического направления в области цифровой трансформации социальной сферы, относящейся к сфере деятельности Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, на период до 2030 года II. Развитие государственной информационной системы "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере". Внедрение технологий искусственного интеллекта в социальной сфере в целях борьбы с мошенничеством (антифрод)