1.3. Оценка открытости ФОИВ в работе с журналистами
Блоки
Критерии
Баллы
Доступность контактов
На сайте указаны отдельные контакты пресс-службы/контакты для журналистов.
1 - есть отдельные контакты,
0 - только общие для справок.
Персонификация контактов: указано конкретное имя, определена конкретная группа вопросов, указан конкретный номер для связи.
1 - есть, 0 - нет.
Процесс взаимодействия
Пришло уведомление о получении запроса.
1 - да, 0 - нет.
Для связи с журналистом использовались формальные (общая почта, формальные ответы, бланки и т.д.) или неформальные (мессенджеры, звонки, персональные почты сотрудников).
2 - использовались формальные и неформальные каналы,
1 - использовались только формальные каналы,
0 - нет ответа.
Ответ/отказ представлен в оговоренный/установленный законом срок.
1 - да, 0 - нет.
Качество ответа
Обоснованность, глубина и содержательность ответа.
2 - содержательный полный ответ,
1 - неполный ответ или обоснованный отказ,
0 - формальный ответ/отписка.
Читабельность текста ответа на запрос журналистов.