Программа в области защиты прав потребителей и федерального государственного контроля (надзора) за соблюдением законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, на 2025 год утв. Приказом Роспотребнадзора от 28.12.2024 N 1116.
"Программа профилактики рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей и федерального государственного контроля (надзора) за соблюдением...

Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Тверской области в 2024 году

Перечень профилактических мероприятий, проводимых

Управлением Роспотребнадзора по Тверской области в 2024 году

Виды профилактических мероприятий

Ответственный исполнитель

Периодичность проведения

Способы проведения мероприятия

Информирование

Отдел защиты прав потребителей Управления, начальники территориальных отделов,

ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области"

каждый 2-й четверг 3-го месяца квартала, в соответствии с графиком, Планом организационных мероприятий и по мере необходимости

Разъяснение юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям обязательных требований в рамках:

- "Дней открытых дверей для предпринимателей";

- размещения информации на сайте http://69.rospotrebnadzor.ru/;

- размещения соответствующих материалов в системе ГИР ЗПП;

- "горячих линий";

- тематических совещаний для хозяйствующих субъектов на уровне органов власти с представителями подконтрольных субъектов;

- обучающих мероприятий для контролируемых лиц

Отдел защиты прав потребителей Управления

начальники территориальных отделов

в соответствии со сроками ежемесячных медиапланов,

по запросам СМИ

Информирование подконтрольных субъектов посредством размещения:

- на сайте http://69.rospotrebnadzor.ru/,

- в средствах массовой информации (печатные издания, радио, телевидение)

Обобщение правоприменительной практики

Отдел защиты прав потребителей Управления

1 раз в полгода

Сбор данных об организации и проведении мероприятий по контролю (надзору), о направлении предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, об обжаловании результатов мероприятий по контролю.

Отдел защиты прав потребителей Управления

начальники территориальных отделов

1 квартал года

Анализ правоприменительной практики на региональном уровне и направление в Роспотребнадзор информации для включения в государственный доклад о защите прав потребителей.

Итоги обобщения правоприменительной практики по осуществлению государственного контроля (надзора) после публичных обсуждений включаются в государственный доклад о защите прав потребителей в Российской Федерации в порядке, предусмотренном постановлением Правительства Российской Федерации от 5 апреля 2012 г. N 283 "О государственном докладе о защите прав потребителей в Российской Федерации"

Доклад размещается на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" не позднее 1 июля года, следующего за отчетным.

Отдел защиты прав потребителей Управления

начальники территориальных отделов

В течение года

Проведение анализа практики осуществления государственного надзора (контроля) в области защиты прав потребителей с выделением наиболее часто встречающихся случаев нарушений обязательных требований, подготовка предложений об актуализации обязательных требований.

Меры стимулирования добросовестности

Отдел защиты прав потребителей Управления

начальники территориальных отделов

По запросу контролируемых лиц

Контрольные (надзорные) органы проводят мероприятия, направленные на нематериальное поощрение добросовестных контролируемых лиц в целях их мотивации к соблюдению обязательных требований.

Для поощрения и стимулирования добросовестных контролируемых лиц применяются следующие меры:

- выдвижение представителей контролируемых лиц в общественные и иные органы при контрольном (надзорном) органе;

- возможность проведения инспекционного визита, выездной проверки с использованием средств дистанционного взаимодействия;

- присуждение контролируемому лицу репутационного статуса, обозначающего добросовестное

соблюдение контролируемым лицом обязательных требований, и предоставление контролируемому лицу права публично размещать данную информацию в открытых источниках, в том числе в информационных и рекламных.

Объявление предостережения

Отдел защиты прав потребителей Управления начальники территориальных отделов,

уполномоченные должностные лица Управления

при наличии сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или

Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований объявляется и направляется контролируемому лицу в предусмотренном законом порядке, и должно содержать указание на соответствующие обязательные требования, предусматривающий их нормативный правовой акт, информацию о том, какие конкретно действия (бездействие) контролируемого лица могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а также предложение о принятии мер по обеспечению соблюдения данных требований и не может содержать требование представления контролируемым лицом сведений и документов.

признаках нарушения обязательных требований

и (или) в случае отсутствия

подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям

Консультирование

Отдел защиты прав потребителей Управления,

начальники территориальных отделов, ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области"

при поступлении соответствующих обращений от контролируемых лиц и их уполномоченных представителей

По телефону, посредством видео-конференц-связи, электронной почты, на личном приеме либо в ходе проведения профилактического мероприятия, контрольного (надзорного) мероприятия.

Консультирование осуществляется в устном и письменном виде по следующим установленным обязательным требованиям и вопросам, связанным с порядком осуществления государственного контроля (надзора):

- порядок и периодичность проведения контрольных (надзорных) мероприятий;

- порядок принятия решений по итогам контрольных (надзорных) мероприятий;

- порядок обжалования решений контрольного (надзорного) органа;

- положения обязательных требований, ограничений, порядков и правил, установленных законодательством Российской Федерации, регулирующих отношения с участием потребителя.

Консультирование осуществляется без взимания платы.

Информация о перечне вопросов и должностных лицах, осуществляющих консультирование при личном обращении, посредством телефонной связи, видео-конференц-связи, и график консультирования, утвержденный должностными лицами, размещаются на стенде контрольного (надзорного) органа в доступном для граждан месте, а также на его официальном сайте в сети "Интернет".

Консультирование контролируемых лиц и их уполномоченных представителей при личном обращении, а также посредством видео-конференц-связи осуществляется по предварительной записи.

Консультирование при личном обращении осуществляется в специальных помещениях, оборудованных средствами аудио- и (или) видеозаписи, о применении которых гражданин уведомляется до начала консультирования.

Должностные лица контрольного (надзорного) органа, осуществляющие консультирование, дают устный ответ по существу каждого поставленного вопроса.

В случае невозможности предоставления устного ответа в ходе личного консультирования дается письменный ответ в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о рассмотрении обращений граждан.

При получении от контролируемых лиц или их уполномоченных представителей письменного запроса ответ дается в письменной форме в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о рассмотрении обращений граждан.

В случае если в контрольный (надзорный) орган поступают 2 однотипных (по одному и тому же вопросу) обращения и более от контролируемых лиц и их представителей, консультирование осуществляется посредством размещения на официальном сайте контрольного (надзорного) органа в сети "Интернет" письменного разъяснения, подписанного уполномоченным должностным лицом контрольного (надзорного) органа.

Самообследование

Отдел защиты прав потребителей Управления,

начальники территориальных отделов

добровольно, в автоматическом режиме

В целях профилактики нарушения обязательных требований возможно проведение самостоятельной оценки соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу www.rospotrebnadzor.ru

Профилактический визит

Отдел защиты прав потребителей Управления,

начальники территориальных отделов, ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области"

В соответствии с утвержденным планом.

Обязательные профилактические визиты должны проводиться в отношении контролируемых лиц, приступающих к осуществлению деятельности в сфере продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), не позднее чем в течение одного года со дня начала такой деятельности.

В отношении контролируемого лица могут проводиться профилактические визиты и по иным основаниям предусмотренным законом и положением о контроле.

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за соблюдением законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию, обязательный профилактический визит должен проводится в отношении контролируемых лиц, деятельность которых отнесена к категории значительного риска, - в срок не позднее одного года со дня принятия решения об отнесении объекта государственного контроля (надзора) к категории значительного риска.

Профилактический визит проводится инспектором в форме профилактической беседы по месту осуществления деятельности контролируемого лица либо путем использования видео-конференц-связи. В ходе профилактического визита контролируемое лицо информируется об обязательных требованиях, предъявляемых к его деятельности либо к принадлежащим ему объектам контроля.

Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Тамбовской области в 2024 году Перечень профилактических мероприятий, проводимых Управлением Роспотребнадзора по Томской области в 2024 году