IV. Примеры решений для достижения целевых значений критериев "Новой модели организации оказания медицинской помощи"

Целью внедрения новой модели является повышение уровня удовлетворенности населения доступностью и качеством условий оказания медицинских услуг путем формирования модели работы, ориентированной на пациента.

Достижение цели станет возможным путем разделения потоков пациентов, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, эффективной организации пространства, управления запасами, стандартизации процессов, повышения качества и доступности медицинской помощи, а также повышения уровня вовлеченности персонала в улучшение процессов.

При этом в целях создания комфортной среды для работников, пациентов и посетителей поликлиник необходимо руководствоваться предложениями по организационно-планировочным решениям, изложенным в методических рекомендациях для руководителей медицинских организаций первичного звена здравоохранения, а также использовать при оформлении визуального образа объектов первичного звена здравоохранения Российской Федерации брендбук программы "Модернизация первичного звена здравоохранения".

В условиях распространения новой коронавирусной инфекции (далее - COVID-19) в целях обеспечения эпидемиологической безопасности персонала и посетителей при организации работы поликлиники необходимо руководствоваться в том числе:

- приказом Минздрава России от 20.12.2021 N 198н "О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19";

- временными методическими рекомендациями Минздрава России, версия 14 от 27.12.2021 "Профилактика, диагностика и лечение новой коронавирусной инфекции (COVID-19)";

- методическими рекомендациями Роспотребнадзора России МР 3.1.0170-20 от 30.03.2020 "Эпидемиология и профилактика COVID-19".