7.1. Рекомендуемые должностные обязанности регистратора (медицинского регистратора)

Предъявляемые требования:

На должность регистратора назначается лицо, имеющее среднее (полное) общее или высшее образование (среднее профессиональное медицинское образование для медицинского регистратора), без требований к стажу работы.

Должностные обязанности:

- при взаимодействии с пациентами использовать утвержденные в медицинской организации речевые модули (скрипты, алгоритмы действий);

- определять цели обращений пациентов и фиксировать их в медицинской информационной системе;

- информировать пациентов об условиях оказания медицинской помощи и маршрутизировать их в целях разделения потоков;

- согласовывать с пациентами даты явки в медицинскую организацию и время оказания отдельных услуг, осуществлять предварительную запись на прием при личном обращении пациента;

- осуществлять идентификацию пациентов на основании документов, удостоверяющих личность;

- вносить сведения о пациенте в титульный лист формы 025/у (кроме п. 12) в медицинскую информационную систему;

- формировать расписание медицинской организации, вносить изменения в действующее расписание и осуществлять контроль актуальности расписания;

- своевременно информировать пациента об изменении даты и времени приема ввиду болезни (командировки) специалиста, к которому он записан;

- в отсутствие свободных слотов записывать пациентов в "лист ожидания";

- на основании сведений о высвободившихся (вакантных) слотах осуществлять запись на них пациентов из "Листа ожидания", а также иные действия, предусмотренные локальным нормативным актом медицинской организации, регулирующим порядок работы с "Листом ожидания".