I. Общие положения

1. Прием граждан в Федеральном дорожном агентстве (далее - Росавтодор) осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", а также настоящим порядком.

2. Личный прием граждан по вопросам, отнесенным к компетенции Росавтодора, проводится в целях реализации конституционного права граждан Российской Федерации на обращение в орган государственной власти Российской Федерации, поддержания непосредственных контактов Росавтодора с населением и оперативного решения актуальных вопросов на основе качественного и своевременного рассмотрения заявлений, предложений и жалоб (далее - обращения).

3. Прием граждан в Росавтодоре проводят руководитель Росавтодора (далее - Руководитель), заместители Руководителя, начальники структурных подразделений (далее совместно именуются "должностное лицо") в соответствии с графиком личного приема граждан.

4. Должностное лицо несет ответственность за качество ответов по существу поставленных вопросов и предоставляемые разъяснения по вопросам, отнесенным к сфере деятельности Росавтодора.