Срок действия документа ограничен 1 сентября 2027 года.
Приказ АНО НАРК от 19.10.2023 N 125/23 "Об утверждении наименований квалификаций и требований к квалификациям торговой, внешнеторговой и по отдельным видам предпринимательской и экономической деятельности" (вместе с "Наименованиями квалификаций и...

Приложение 1

к приказу АНО НАРК

от 19.10.2023 N 125/23-ПР

НАИМЕНОВАНИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ И ТРЕБОВАНИЯ
К КВАЛИФИКАЦИЯМ, НА СООТВЕТСТВИЕ КОТОРЫМ ПРОВОДИТСЯ
НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КВАЛИФИКАЦИИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ СОВЕТОМ
ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ КВАЛИФИКАЦИЯМ ТОРГОВОЙ, ВНЕШНЕТОРГОВОЙ
И ПО ОТДЕЛЬНЫМ ВИДАМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ
И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1. Наименование квалификации: Специалист по качеству продукции, работ, услуг (5-й уровень квалификации)

2. Номер квалификации 40.06200.17

3. Уровень (подуровень) квалификации: 5

4. Область профессиональной деятельности: Сквозные виды профессиональной деятельности

5. Вид профессиональной деятельности: Профессиональная деятельность в области качества продукции (работ, услуг)

6. Реквизиты протокола Совета об одобрении квалификации: протокол N 26 от 31 мая 2023 года

7. Реквизиты приказа Национального агентства об утверждении квалификации: N 125/23-ПР от 19.10.2023.

8. Основание разработки квалификации:

Вид документа

Полное наименование и реквизиты документа

Профессиональный стандарт (при наличии)

"Специалист по качеству", приказ Минтруда России от 22.04.2021 N 276н

Квалификационное требование, установленное федеральным законом и иным нормативным правовым актом Российской Федерации (при наличии)

-

Квалификационная характеристика, связанная с видом профессиональной деятельности

-

9. Трудовые функции (профессиональные задачи, обязанности) и их характеристики:

Код (при наличии профессионального стандарта)

Наименование трудовой функции (профессиональной задачи, обязанности)

Трудовые действия

Необходимые умения

Необходимые знания

Дополнительные сведения (при необходимости)

A/01.5

Определение требований к продукции (работам, услугам), необходимых для эксплуатации продукции

Формирование требований к продукции (работам, услугам), определенных потребителями

Применять методы определения требований потребителей к продукции (работам, услугам)

Основные понятия в сфере управления качеством (менеджмента качества)

Необходимые этические нормы:

соблюдать конфиденциальность информации;

Законодательство Российской Федерации и международное законодательство в сфере технического регулирования, стандартизации и обеспечения единства измерений

Формирование требований, не определенных потребителями, но необходимых для эксплуатации продукции (работ, услуг)

Составлять техническую документацию для обеспечения требований к качеству продукции (работам, услугам) Применять инструменты контроля качества

соблюдать этику делового общения;

проявлять честность и порядочность в профессиональных и деловых отношениях;

Национальные, межгосударственные, международные стандарты и нормативные правовые акты по управлению качеством (менеджменту качества) продукции (работ, услуг)

не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте;

Формирование требований к продукции (работам, услугам), установленных техническими регламентами, стандартами (техническими условиями), условиями поставок и договоров

Применять методы сбора, средства хранения и обработки информации для определения требований к продукции (работам, услугам), установленных техническими регламентами, стандартами (техническими условиями), условиями поставок и договоров, в том числе с использованием цифровых технологий

не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

Международные технические регламенты в сфере технического регулирования, стандартизации и управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)

не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации (предприятия) и коллег

Современный отечественный и зарубежный опыт в области управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)

Систематизация требований к продукции (работам, услугам) с целью их обеспечения в организации

Систематизировать и анализировать информацию в области управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)

Технические требования, предъявляемые к продукции (работам, услугам)

Основные методы определения требований потребителей к продукции (работам, услугам)

Основные методы квалиметрического анализа продукции (работ, услуг) при эксплуатации

Инструменты контроля качества

Требования пожарной, промышленной и экологической безопасности

Требования охраны труда

A/02.5

Анализ рекламаций и претензий к качеству продукции (работ, услуг)

Рассмотрение рекламаций и претензий к качеству продукции (работ, услуг)

Анализировать рекламации и претензии к качеству продукции (работ, услуг) с учетом положений нормативно-технической документации (с использованием цифровых двойников для подготовки заключений)

Основные понятия в сфере управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)

Необходимые этические нормы:

соблюдать конфиденциальность информации;

Законодательство Российской Федерации, международное законодательство в сфере технического регулирования, стандартизации и обеспечения единства измерений

соблюдать этику делового общения;

проявлять честность и порядочность в профессиональных и деловых отношениях;

Анализ продукции (работ, услуг) на соответствие требованиям технических регламентов, стандартов (технических условий), условиям поставок и договоров

Исследовать продукцию (работы, услуги) на соответствие требованиям технических регламентов, стандартов (технических условий), условий поставок и договоров

Национальные, межгосударственные, международные стандарты и нормативные правовые акты по управлению качеством (менеджменту качества) продукции (работ, услуг)

не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте;

не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

Применять инструменты контроля качества

Применять основные методы квалиметрического анализа продукции (работ, услуг)

Законодательство Российской Федерации в области недобросовестной конкуренции Международные технические регламенты в сфере технического регулирования, стандартизации и управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)

не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации (предприятия) и коллег

Подготовка заключений по результатам рассмотрения рекламаций и претензий к качеству продукции (работ, услуг)

Составлять документацию для обеспечения рассмотрения рекламаций и претензий к качеству продукции (работ, услуг)

Систематизация данных о фактическом уровне качества продукции (работ, услуг)

Составлять документацию для обеспечения рассмотрения рекламаций и претензий к качеству продукции (работ, услуг)

Современный российский и зарубежный опыт в области управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)

Ведение журнала регистрации рекламаций и претензий к качеству продукции (работ, услуг)

Составлять документацию для обеспечения рассмотрения рекламаций и претензий к качеству продукции (работ, услуг)

Технические требования, предъявляемые к продукции (работам, услугам)

Ведение переписки и подготовка ответов (писем) на рекламации и претензии к качеству продукции (работ, услуг)

Составлять документацию для обеспечения рассмотрения рекламаций и претензий к качеству продукции (работ, услуг)

Основные методы квалиметрического анализа продукции (работ, услуг) при эксплуатации

Инструменты контроля качества

Требования пожарной, промышленной и экологической безопасности

Требования охраны труда

A/03.5

Оценка соответствия качества поступающих в организацию сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий техническим регламентам, стандартам (техническим условиям), условиям поставок и договоров

Регистрация данных о соответствии качества поступающих в организацию сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий техническим регламентам, стандартам (техническим условиям), условиям поставок и договоров

Применять методы оценки соответствия качества поступающих в организацию сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям

Основные понятия в сфере управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)

Необходимые этические нормы:

соблюдать конфиденциальность информации;

Законодательство Российской Федерации и международное законодательство в сфере технического регулирования, стандартизации и обеспечения единства измерений

соблюдать этику делового общения;

проявлять честность и порядочность в профессиональных и деловых отношениях;

Выявление дефектов, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей, характеризующих сырье, материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия

Применять на практике стандарты в области системы управления (менеджмента) и стандарты, регламентирующие системы менеджмента измерений (управления измерениями), аккредитацию, оценку соответствия, менеджмент надежности и устанавливающие требования по безопасности

Национальные, межгосударственные, международные стандарты и нормативные правовые акты по управлению качеством (менеджменту качества) продукции (работ, услуг)

не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте;

не совершать действий, которые дискредитируют профессию и репутацию коллег;

Международные технические регламенты в сфере технического регулирования, стандартизации и управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)

не допускать клевету и распространение сведений, порочащих иные организации (предприятия) и коллег

Подготовка заключений о соответствии качества поступающих в организацию сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий техническим регламентам, стандартам (техническим условиям), условиям поставок и договоров

Применять на практике стандарты в области системы управления (менеджмента) и стандарты, регламентирующие системы менеджмента измерений (управления измерениями), аккредитацию, оценку соответствия, менеджмент надежности и устанавливающие требования по безопасности

Законодательство Российской Федерации в области недобросовестной конкуренции

Современный российский и зарубежный опыт в области управления качеством (менеджмента качества) продукции (работ, услуг)

Ведение реестра заключений о соответствии качества поступающих в организацию сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий техническим регламентам, стандартам (техническим условиям), условиям поставок и договоров

Систематизировать и анализировать данные по показателям качества поступающих в организацию сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, в том числе с использованием аналитики больших данных

Показатели качества, характеризующие сырье, материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия

Методы выявления дефектов, вызывающих ухудшение качественных и количественных показателей, характеризующих сырье, материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия

Оформление документов для предъявления претензий поставщикам о несоответствии качества поступивших в организацию сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий техническим регламентам, стандартам (техническим условиям), условиям поставок и договоров

Составлять аналитические отчеты и заключения о соответствии качества поступающих в организацию сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий техническим регламентам, стандартам и техническим условиям

Современные инструменты контроля качества и управления качеством продукции (работ, услуг)

Аналитика больших данных

Требования пожарной, промышленной и экологической безопасности

Требования охраны труда

10. Возможные наименования должностей, профессий и иные дополнительные характеристики:

Связанные с квалификацией наименования должностей, профессий, специальностей, групп, видов деятельности, компетенций и т.п.

Документ, цифровой ресурс

Код по документу (ресурсу)

Полное наименование и реквизиты документа (адрес ресурса)

Техник-лаборант

Техник-лаборант I категории

Техник-лаборант II категории

Техник

Техник I категории

Техник II категории

Техник по качеству

Техник по качеству I категории

Техник по качеству II категории

Специалист по качеству

Специалист по качеству I категории

Специалист по качеству II категории

Менеджер по качеству

ОКЗ

3111

Техники в области химических и физических наук

ОКПДТР

26927

Техник

26999

Техник-лаборант

ЕКС

-

Техник-лаборант

-

Техник

ОКСО

2.27.02.02

Техническое регулирование и управление качеством

5.38.02.05

Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров

Дополнительные характеристики

Для должностей с категорией - опыт работы с более низкой (предшествующей) категорией не менее одного года

Рекомендуется не реже одного раза в три года дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в сфере управления качеством (менеджмента качества)

11. Основные пути получения квалификации:

Формальное образование и обучение (тип образовательной программы, при необходимости - направление подготовки/специальность/профессия, срок обучения и особые требования, возможные варианты):

Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена или

Среднее профессиональное образование (непрофильное) - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование в сфере управления качеством (менеджмента качества)

Опыт практической работы (стаж работы и особые требования (при необходимости), возможные варианты): -

Неформальное образование и самообразование (возможные варианты): -

12. Особые условия допуска к работе:

Лица не моложе 18 лет

Прохождение обучения и инструктажа по охране труда, стажировки и проверки знаний требований охраны труда

Прохождение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований)

13. Наличие специального права в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, необходимого для выполнения работы (при наличии): -

14. Перечень документов, необходимых для прохождения профессионального экзамена по квалификации:

1) Документ, подтверждающий наличие среднего профессионального образования по программам подготовки специалистов среднего звена в области, соответствующей виду профессиональной деятельности

или:

1) Документ, подтверждающий наличие среднего профессионального образования по программам подготовки специалистов среднего звена (непрофильного)

2) Документ о дополнительном профессиональном образовании в сфере управления качеством (менеджмента качества) либо документ о дополнительном профессиональном образовании в области, соответствующей виду профессиональной деятельности

15. Срок действия свидетельства: 3 года

Приказ Приложение 2. Наименования квалификаций и требования к квалификациям, на соответствие которым проводится независимая оценка квалификации, представленные Советом по профессиональным квалификациям торговой, внешнеторговой и по отдельным видам предпринимательской и экономической деятельности