Приложение N 2

Утверждено

распоряжением МЧС России

от 01.09.2023 N 779

ПЕРЕЧЕНЬ
КАТЕГОРИИ (ТЕМАТИК) СООБЩЕНИЙ И ОБРАЩЕНИЙ,
НАПРАВЛЯЕМЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ТЕХНИЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ ЕДИНОГО
ОКНА ЦИФРОВОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ НА БАЗЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ "ЕДИНЫЙ ПОРТАЛ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ (ФУНКЦИЙ)"
И МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ, А ТАКЖЕ ВОПРОСОВ, ПОДЛЕЖАЩИХ
РАССМОТРЕНИЮ В УСКОРЕННОМ ПОРЯДКЕ

Категория

Подкатегория

Факт

ФОГВ/ОГВ

ЛКО рассмотрения

Срок подготовки ответа на обращение

Поступление в ВУЗ онлайн

Недоволен ответом ВУЗа на ранее направленное сообщение

ВУЗ не решил проблему (укажите номер сообщения)

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Недостаточно информации для подачи заявления в ВУЗ

Вопрос по выбору вступительных испытаний (экзаменов) в вуз

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Недостаточно информации для подачи заявления в ВУЗ

Вопрос по наличию прав и преимуществ при поступлении в вуз онлайн

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Недостаточно информации для подачи заявления в ВУЗ

Вопрос по платному договору вуза

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Недостаточно информации для подачи заявления в ВУЗ

Вопрос по учету индивидуальных достижений при поступлении в вуз онлайн

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Недостаточно информации для подачи заявления в ВУЗ

Другое

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Недостаточно информации для подачи заявления в ВУЗ

Непонятно, в какое количество вузов и на какое количество направлений подготовки, можно подать заявление

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Недостаточно информации для подачи заявления в ВУЗ

Непонятны сроки подачи документов в вуз

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при подаче заявления

Другое

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при подаче заявления

Заполнил заявление в вуз, но не получается отправить

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при подаче заявления

Не получается загрузить файл в заявление в вуз

МЧС Россия

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при подаче заявления

Непонятная ошибка при отправке или обработке заявления в вуз

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при подаче заявления

Непонятно, как подать новое заявление в вуз после отзыва/отклонения ранее поданного

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при подаче заявления

Портал не дает возможность подать заявление в нужное количество ВУЗов

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при работе с поданным заявлением

Вопрос по записи на вступительные испытания (экзамены) в вуз

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при работе с поданным заявлением

Вопрос по конкурсным спискам вуза

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при работе с поданным заявлением

Вуз не видит информацию или документы в поданном заявлении (достижения и др.)

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при работе с поданным заявлением

Вуз не видит поданное заявление

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при работе с поданным заявлением

Другое

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при работе с поданным заявлением

Не могу отредактировать поданное заявление в вуз

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при работе с поданным заявлением

Не отображается заявление, поданное в вуз лично

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при работе с поданным заявлением

Не отображается информация о зачислении в вуз по заявлению, поданному с портала Госуслуг

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при работе с поданным заявлением

Непонятен порядок подачи апелляции по сданным вступительным испытаниям (экзаменам) в вуз

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при работе с поданным заявлением

Непонятен порядок подачи оригиналов документов в вуз

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при работе с поданным заявлением

Непонятен срок рассмотрения поданного заявления в вуз

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при работе с поданным заявлением

Непонятен статус по поданному заявлению в вуз

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при работе с поданным заявлением

Непонятна причина отказа в приеме заявления в вуз

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при работе с поданным заявлением

Нет возможности отозвать или удалить заявление в вуз

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при работе с поданным заявлением

Нет возможности проставить отметку о представлении в вуз оригинала документа об образовании

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при работе с поданным заявлением

Отозвал заявление, но вуз его видит

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при работе с поданным заявлением

Отправил заявление в вуз, но не нахожу себя в конкурсном списке

МЧС России

ФОГВ

10 дней

Поступление в ВУЗ онлайн

Проблема при работе с поданным заявлением

Отправил заявление в вуз, но не нахожу себя в списке подавших документы

МЧС России

ФОГВ

10 дней

ГИМС

Предоставление сведений о наличии (отсутствии) маломерных судов

Запросы, связанные о предоставлении сведений о наличии (отсутствии) у гражданина зарегистрированного судна в реестре маломерных судов

МЧС России

ТО ФОГВ

30 дней

ГИМС

Регистрация (отказ в регистрации) маломерного судна

Вопросы по регистрации (отказу в регистрации) маломерного судна

МЧС России

ТО ФОГВ

30 дней

ГИМС

Замена (восстановление) прав (документов) на управление маломерными судами

Вопросы по замене (восстановлении) прав (документов) на управление маломерными судами

МЧС России

ТО ФОГВ

30 дней

ГИМС

Наличие ошибок (некорректные вопросы и ответы) в экзаменационных вопросах для аттестации судоводителей

Вопросы, связанные с наличием ошибок (некорректных вопросов и ответов) в экзаменационных вопросах для аттестации судоводителей

МЧС России

ТО ФОГВ

30 дней

ГИМС

Организация порядка и качества предоставления государственных услуг ГИМС

Вопросы, связанные с организацией порядка и качества предоставления государственных услуг ГИМС

МЧС России

ТО ФОГВ

30 дней

ГИМС

Иные вопросы

МЧС России

ФОГВ, ТО ФОГВ

30 дней

Гражданская оборона

Содержание и обслуживание защитных сооружений гражданской обороны и противорадиационных укрытий (ЗСГО и ПРУ)

Вопросы, связанные с утверждением в готовности защитных сооружений гражданской обороны, информация о их местонахождении

МЧС России

ТО ФОГВ

30 дней

Гражданская оборона

Система оповещения, порядок организации подготовки населения в области гражданской обороны и защиты от чрезвычайных ситуаций

Вопросы, связанные с работоспособностью систем оповещения, порядком организации подготовки населения в области гражданской обороны и защиты от чрезвычайных ситуаций

МЧС России

ФОГВ, ТО ФОГВ

30 дней

Гражданская оборона

Гуманитарная помощь

Вопросы, связанные с оказанием гуманитарной помощи на территории Российской Федерации

МЧС России

ФОГВ

30 дней

Гражданская оборона

Признание участником ликвидации, выдача удостоверений, социальная защита пострадавших от радиоактивного заражения (ЧАЭС, Семипалатинский полигон, ПО Маяк, подразделения особого риска и т.п)

Вопросы, связанные с выдачей удостоверений и социальной защитой пострадавших от радиоактивного заражения (ЧАЭС, Семипалатинский полигон, ПО Маяк, подразделения особого риска и т.п)

МЧС России

ФОГВ

30 дней

Гражданская оборона

Обеспечение средствами индивидуальной защиты, разъяснение действий при эвакуации

Вопросы, связанные с обеспечением средствами индивидуальной защиты, разъяснением действий при эвакуации

МЧС России

ФОГВ, ТО ФОГВ

30 дней

Гражданская оборона

Иные вопросы

МЧС России

ФОГВ, ТО ФОГВ

30 дней

Предупреждение ЧС

Запрос сведений о введении режима чрезвычайной ситуации

Запрос о предоставлении сведений о введении режима повышенной готовности при чрезвычайной ситуации на территории Российской Федерации

МЧС России

ФОГВ, ТО ФОГВ

30 дней

Предупреждение ЧС

Паводковая обстановка

Вопросы, связанные с подтоплением территорий

МЧС России

ТО ФОГВ

30 дней

Предупреждение ЧС

Ликвидация последствий стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций

Вопросы, связанные с ликвидацией последствий стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций

МЧС России

ФОГВ, ТО ФОГВ

30 дней

Предупреждение ЧС

Предупреждение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера

Вопросы, связанные с предупреждением чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера

МЧС России

ФОГВ, ТО ФОГВ

30 дней

Предупреждение ЧС

Компенсации затрат за утраченное имущество и возмещения ущерба, нанесенного жилым помещениям граждан в результате произошедших чрезвычайных ситуаций

Вопросы, связанные с компенсацией затрат за утраченное имущество и возмещение ущерба, нанесенного жилым помещениям граждан в результате произошедших чрезвычайных ситуаций

МЧС России

ФОГВ, ТО ФОГВ

30 дней

Предупреждение ЧС

Оказание финансовой помощи гражданам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций

Вопросы, связанные с оказанием финансовой помощи гражданам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций

МЧС России

ФОГВ, ТО ФОГВ

30 дней

Предупреждение ЧС

Иные вопросы

МЧС России

ФОГВ, ТО ФОГВ

30 дней

Пожарная безопасность

Разъяснение положений и требований в области обеспечения пожарной безопасности

Вопросы, связанные с разъяснением положений и требований нормативных правовых актов и нормативных документов в области обеспечения пожарной безопасности

МЧС России

ФОГВ

30 дней

Пожарная безопасность

Обеспечение пожарной безопасности

Вопросы, связанные с нарушениями требований пожарной безопасности, законности действий при осуществлении надзорных мероприятий

МЧС России

ТО ФОГВ

30 дней

Пожарная безопасность

Обучение мерам пожарной безопасности

Вопросы, связанные с обучением мерам пожарной безопасности

МЧС России

ТО ФОГВ

30 дней

Пожарная безопасность

Лицензирование деятельности в области пожарной безопасности

Вопросы, связанные с разъяснением порядка предоставления лицензии в области пожарной безопасности, проведения независимой оценки пожарных рисков

МЧС России

ФОГВ

30 дней

Пожарная безопасность

Организация тушения пожаров и проведения аварийно-спасательных работ

Вопросы, связанные с организацией тушения пожаров и проведением аварийно-спасательных работ

МЧС России

ТО ФОГВ

30 днем

Пожарная безопасность

Иные вопросы

МЧС России

ФОГВ, ТО ФОГВ

30 дней