1.1. Назначение и область применения документа

Настоящий Регламент по операционно-техническому взаимодействию (далее - регламент) определяет операционные, технологические и иные условия взаимодействия между Банком России и участниками платформы - кредитными организациями при осуществлении операций с цифровыми рублями оператором платформы цифрового рубля (далее - Оператор). В рамках данного документа описываются процессы автоматизированной и ручной обработки нештатных ситуаций, возникших при обмене электронными сообщениями, описывается время доступности ПлЦР, способы организации поддержки финансовых посредников при возникновении исключительных ситуаций и финансовых претензий со стороны клиентов, уточняется процесс предоставления на ПлЦР реквизитов клиентов при предоставлении им доступа к цифровым счетам (кошелькам), уточняется текущий процесс проведения возврата средств B2C. Настоящий Регламент дополняет следующие документы:

- Альбом электронных сообщений (Альбом ЭС), используемых для взаимодействия Участников платформы ЦР, ЦВЦБ

- Требования по обеспечению информационной безопасности для Финансового Посредника

- Стандарт "Порядок подключения Финансового посредника к Платформе Цифрового Рубля"

Настоящий документ предназначен для специалистов кредитных организаций, выполняющих или планирующих подключение к ПлЦР в качестве финансового посредника:

- службы информационных технологий и эксплуатации;

- команды разработки, вовлеченной в проект интеграции с ПлЦР;

- службы информационной безопасности;

- операционной службы.

Данная редакция документа описывает порядок взаимодействия Банка России с финансовыми посредниками на этапе T1 (Создание и внедрение промышленного решения на ограниченном числе участников платформы цифрового рубля).