12. Управление ИТ

12

Управление ИТ

12.1

Поддержка пользователей

12.2

Работа с технологическим и компьютерным оборудованием

12.3

Процессы управления рисками

12.4

Процессы сервисного-ориентированного управления

12.5

Формирование финансового плана