ЗАДАЧА 21: "Реализация инициативы "Социальное казначейство"

-

Перевод мер социальной поддержки федерального уровня в формат "Социальное казначейство"

-

Более 42 мер социальной защиты (поддержки) предоставляются гражданам на основании заявления без запроса дополнительных документов через портал Госуслуг или проактивно

-

Департамент информационных технологий

Департаменты по компетенции

-

Реализовано проактивное информирование граждан в связи с наступлением 8 жизненных событий

-

Гражданам направлено более 1,5 млн уведомлений о положенных мерах поддержки при наступлении 8 жизненных событий: "Беременность", "Рождение ребенка", "Достижение ребенком определенного возраста", "Установление инвалидности", "Достижение пенсионного возраста", "Создание молодой семьи", "Установление опеки", "Потеря кормильца"

-

Департамент информационных технологий

Департаменты по компетенции

-

Реализация процесса интеграции Единого контакт-центра с внешними колл-центрами, а также интеграция чат-бота Единого контакт-центра с чат-ботом ЕПГУ

-

Количество поступивших и обработанных обращений граждан по вопросам получения консультаций посредством Единого контакт-центра круглосуточно в режиме 24/7 составит более 14 млн обращений

-

Департамент информационных технологий

Социальный фонд России

-

Разработка первой и второй очереди государственной информационной системы "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере"

-

Первая очередь государственной информационной системы "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере" введена в эксплуатацию во всех субъектах Российской Федерации

-

Департамент информационных технологий

Социальный фонд России

В рамках второй очереди создания государственной информационной системы "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере" произведено техническое проектирование.