См. План на 2023 год.
Приказ Федеральной пробирной палаты от 29.11.2022 N 228 "Об утверждении плана Федеральной пробирной палаты по реализации Концепции открытости федеральных органов исполнительной власти на 2022 год"

4. Информирование о работе с обращениями граждан и организаций

4.1

Подготовка и размещение на сайте информации о работе с обращениями граждан

30 декабря

Структурные подразделения Федеральной пробирной палаты

Управление цифровой трансформации

4.2

Поддержание в актуальном состоянии на сайте ответов на часто задаваемые вопросы и жалобы по сферам деятельности Федеральной пробирной палаты

В течение года

Структурные подразделения Федеральной пробирной палаты

Управление цифровой трансформации

4.3

Актуализация информации о должностных лицах Федеральной пробирной палаты, ответственных за работу с обращениями граждан, юридических лиц, для размещения на сайте

В течение года

Управление государственной службы, правового обеспечения и методологии государственного контроля (надзора)

Управление цифровой трансформации
3. Формирование публичной отчетности Федеральной пробирной палаты 5. Организация работы с референтными группами