1.2. Источники информации при проведении внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности

Для повышения объективности оценки показателей качества и безопасности медицинской деятельности необходимо использовать несколько источников информации, дополняющих друг друга. Основными источниками информации являются следующие:

1. Документация:

1.1. нормативная - приказы главного врача, положения, должностные инструкции, протоколы/алгоритмы по оказанию медицинской помощи, инструкции и другая, регламентирующая организацию медицинской помощи в МО;

1.2. медицинская - учетные форм N 110/у ("Карта вызова скорой медицинской помощи"), N 114/у ("Сопроводительный лист станции (отделения) скорой медицинской помощи и талон к нему"), учетно-отчетные статистические формы и т.д.;

2. Персонал, знания и мнение которого можно проверить путем опроса, анкетирования, тестирования.

3. Непосредственный контроль - прямое наблюдение за подготовкой к работе и оказанием скорой медицинской помощи, проведением медицинской эвакуации, в том числе в выездной форме.